Приветствую вас, уважаемые читатели. Предупреждаю, что эта статья не очень приятная, но ПРАВДИВАЯ. Вы не подскажите, наша социальная реальность, включая профессиональную (медицинскую) вменяемая?
С некоторых пор стала обращать внимание на мед. сайты - отзовики, где обильно фигурируют отзывы пациентов, лечащихся у психиатров, психотерапевтов. Отметила несколько нюансов. Более 80% отзывов от психически больных обращено к врачам частных клиник. Понимаю, что бизнес, что конкуренция сильная, что, кто первый, тот и "пересытый", поэтому клиентов трясут, им звонят, их просят, стимулируя скидками и т.д.
При этом, по моему опыту, 1/2 этих отзывов клиниками самими и "крапаются". Ведь, что нужно сайту для подтверждения "реальности" отзыва - скан осмотра психиатра, психотерапевта. Нет проблем - распечатали, штампанули и отправили. Я с этой кухней знакома, к сожалению. А некоторые сайты и подтверждения не запрашивают.
В обоих случаях, реальный ли пациент или в рамках бизнеса рекламно выставленный, проблема не дооценивается. А как же врачебная тайна? А закон о психиатрической помощи? А если без диагноза скан отправляется, то тоже правомочно ли? На сайтах про докторов в редакции отзывов психиатры работают? Как они могут оценить степень адекватности пациента? Вдруг он бредовый. И ПИШЕТ, СЕБЕ ПИШЕТ психопродукцию на врача и клинику! А вдруг "фазы" у него сменятся и на тот же сайт в суд за здорово живёшь подаст ввиду того, что о нём написали, а его второе "Я" (или пятое) с ними не согласно. И потребует немезиды.
Да и сам врач может смело апеллировать к Закону относительно правомочности сайта привечать психически несостоятельного пациента. Сайт разглашает врачебную тайну лечащегося у ПСИХИАТРА или ПСИХОТЕРАПЕВТА пациента, состояние которого меняется элементарно даже под воздействием психотропов. Я уже не говорю о собственно психическом расстройстве.
Это до слез ремейк какой-то на психиатрические услуги и на нашу профессию, где теряется уважение и к врачу, и к специальности. Кстати, конкуренты данной моделью активно пользуются: и засланные казачки есть, и проверяющие, и смывающие каких-то специалистов.
Я удивлялась и возмущалась, когда работала в "недавней" частной клинике, анализируя не только отзывы в свой адрес (отличные, хорошие, плохие, формальные), но и в отношении коллег. Как, например, якобы "пациентка" готовящегося увольняться психотерапевта, профессиональными терминами характеризовала на известном медицинском сайте: "Да, все понимаю, врач выгорела профессионально, чувствуется, что утомляется во второй половине приема. Возраст, наверное, дает о себе знать (а женщине 54 года, если что). Дала только одну технику. И та неэффективная, обратную связь редко предоставляет. Опоздала как-то на прием. Надо уже отдыхать." Это мягкий вариант.
Уволившимся своевольно вслед через 1-2 месяца парные или тройные отзывы летят вдогонку, чтоб в другом месте не конкурировали с клиникой. Я тоже была торжественно награждена "итоговым заключением" пациента-"спеца" в психиатрии)). А есть - ИДЕАЛЬНЫЙ врач-психиатр (для клиники). Сорок пять отзывов и все на "5"+))
Вообще, когда за этим понаблюдаешь, то слог определенных лиц становится узнаваем. Ну да ладно, руководство, антиколлеги, конкуренты "развлекаются". Бог с ними, сейчас все под бесом ходят.
Но как вообще в принципе можно додуматься разрешать психическим пациентам писать отзывы на врачей. И серьезно это воспринимать. И не важно - хорошие они или плохие. Пациент с психическим диагнозом (в неврозе ли он или в депрессии, или в психозе) априори искажает реальность сообразно конкретной нозологии.
В депрессии он не увидит никакой помощи в свой адрес, ведь у него все плохо, все снижено, одни побочки. Невротик начнет переносы осуществлять или регрессировать или отрицать, или в стадии выброса негатива "кусать" психотерапевтика, как главного виновника его жизни. Все будет проходить сообразно динамики психического процесса. Про психотиков, которые тоже пишут бредовые пасквили, давайте уж помолчим.
И эту всю психопродукцию позволяют выносить на сайт, прогнувшись перед смешными монетами. Ошибаюсь, НЕ СМЕШНЫЕ - ТАКУЩИЕ! На психиатрии в частной медицине, однозначно не соблюдающей "Закон о психиатрической помощи", можно много зарабатывать. Особенно, если конкурентов завалить.
А честь, достоинство врачей, уважение к своей работе? Просто шоу! Психиатры потеряли голову, интеллект?! Но ведь это главное превосходство данной специальности. Кстати, сайты "не врубаются", какую ответственность они на себя берут. Они еще не сталкивались с ЗАКОНОМ О ПСИХИАТРИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ.
В этом плане более адекватно мыслящие - это специалисты ПНД и работающие на государство. На них и отзывов - раз два и обчёлся. Хотя пациенты идут потоком. Но там надо "дело делать", а "не в больничку играть". Это слова коллеги из ПНД. Не во всем с ней согласна. Иной крен присутствует - документацией "топят", нет возможности глубоко с пациентом пообщаться. Зато базовый оклад попу прикрывает.
Поэтому порой так шуганет с приема психиатр какую-нибудь малолетку-истеричку, у которой все болит, все виноваты кругом и никто не поможет уникальной персоне. Та в частную клинику с ревом и компроматом на врача-грубияна метнется. И тут её обязаны лизать во все немыслимые места за ее некопеечку (точнее, деньги близких). И не дай бог не угодишь, в ярости отпишет и на тебя, и на того жестокосердного психиатра.
Вот такая вот мышиная конкурирующая возня в частной медицине сейчас. И кто умалишеннее - пациент или психиатр, психотерапевт, позволяющий больному ставить себе, врачу "диагноз" - большой вопрос. А еще фатальнее вопрос: "Что со всем этим делать"? Социальный маразм с денежными тараканами в коллективных челах крепчает день ото дня.