Найти тему
Tech Debunker

Как AliExpress может списать деньги за неотправленный товар

Этот кейс я рассказывал в предыдущем обзоре SD-карточек. Заказал десять штук, но только во время тестов обнаружил, что у мне пришли лишь девять. Полез разбираться, и оказалось, что отправку десятой карты продавец отменил через две недели после того, как якобы отправил заказ и добавил код отслеживания. AliExpress при этом не отменил эту покупку и не предупредил меня об этом!

Я обнаружил это спустя примерно 5-6 недель. И если бы промешкался, то, по всей видимости, покупка была бы автоматически закрыта в пользу продавца. В итоге пришлось открывать спор и требовать возврата средств. Aliexpress закрыл его достаточно быстро, вернув деньги на карту.

-2

В общем, странно, что отмена покупки не происходит автоматически и приходится открывать спор.