Игорь Л., таксист с 3-летним опытом делится подробностями своего самого «денежного» рабочего вечера. Читайте статью, автор делится лайфхаками, которые помогут вам прокачать свой профессиональный уровень и хорошо заработать.
Доброго времени суток! Меня зовут Игорь, я живу в Омске. Женат, есть 12-летняя дочь Маруся и кот Миша (в меру упитанный шотландец). Мне 34 года, 3 из которых я подрабатываю в такси. У меня северная вахта, месяц работаю, месяц дома. И чтобы не пролеживать диван, решил подшабашить в такси.
Вначале я почти год (по факту 6 месяцев, которые был дома) подрабатывал в одном всем известном такси (извините, без имен, чтоб в меня не полетели тапки и выкрики: айй, заказуууха). Суть в том, что меня не устроили условия и доход. Особенно доход. Моя максималочка – 1860 рублей за 9 часов (уже чистыми, за вычетом комиссии и бензина). Не восторг, почти полный рабочий день же. В итоге я быстро переобулся, поискал и нашел inDriver. Все звезды сошлись: больше самостоятельности, больше свободы, меньше комиссии, есть возможность назначать свою цену за поездку. Ну красота же. Зарегистрировался и погнал.
Первый опыт, первые косяки
Процесс работы в приложении занимательный, тебе падают заявки, ты можешь посмотреть маршрут, предложить свою цену пассажиру. Принять или отказаться от заказа. Вначале жадность немного затмила мой разум, в ответ на заявку я предлагал пассажирам +40–60 % от стоимости, это конечно я загнул, мало кто соглашался. На второй вечер я начал прощупывать почву, накидывал уже 30–40 %, соглашалось чуть больше людей, но в большинстве своем были отвалы. В итоге день на 5 я нащупал золотую середину: 15–25 % сверху – и будет всем счастье! В итоге получилось сделать сверху примерно 20 %, что очень даже неплохо. Да и комиссия лайтовая, реально хорошие деньги можно зарабатывать, особенно при работе на постоянке.
Если говорить в цифрах, то вышло так. За свой девятый рабочий вечер я сделал 3200 (вышло на 36 рублей меньше, округлил, чтоб было красивое число =). И это тоже чистыми. По времени потратил 5 часов, сделал 15 заявок. Максимальный простой – минут 20 может. Сразу отмечу, что это была суббота, работал с 21 до 2 часов ночи. Накидывал не больше 20 %, потому что пассажиры итак предлагали нормальные цены. Где-то вообще брал заказ по цене пассажира. Моя максималочка за один заказ – 420 рублей, два адреса, один в центре, второй на окраине.
Бонус! Рассказываю, как увеличить шансы получения чаевых
Делюсь советами, они подарят +100 к карме, 5 звезд в рейтинге и сильно увеличат шансы получения чаевых (проверено лично!).
Следим за своим внешним видом.
Должна быть полная боевая готовность: водитель побрит, подстрижен, опрятен, одежда чистая и выглаженная. Совет: лучше не пользоваться парфюмом, часто это раздражает пассажиров, особенно, когда они сидят сзади и вынуждены вдыхать аромат ваших духов, который идет вместе с воздухом из окна или кондиционера. Идеальный вариант – ароматный гель для душа и лосьон после бритья. И вы на коне J
Следим за чистотой автомобиля.
Машина должна быть вымыта снаружи и внутри. Также не забываем регулярно вытирать пыль и чистить коврики. Да, кому-то покажется банальными вещами, но не многие водители идеально следят за чистотой… Совет: чтобы не разориться на частой мойке, можно пользоваться мойками самообслуживания. Буквально 100 рублей и у вас чистое блестящее авто.
Создаем комфорт в салоне.
Лучше сразу сдвинуть переднее пассажирское кресло вперед до упора, потому что в 95 % случаев (моя личная статистика) люди садятся назад. Если вдруг человек решит сесть вперед, вы сможете за пару секунд подвинуть кресло назад.
Не забывайте уточнить у пассажира, комфортна ли температура в салоне. Прислушивайтесь к хотелкам, делайте «похолоднее» / «погорячее», главное – чтоб пассажир был доволен.
Также лучше стараться не курить в салоне, у некоторых пассажиров может быть аллергия. Да и многим просто не нравится запах табака в авто, особенно, если предстоит длинная поездка.
Создаем комфорт для пассажира: помощь с багажом, музыка, общение.
Если к вам садится пассажир с чемоданами, позаботьтесь о его багаже, разместив все в багажнике. Совет: старайтесь держать багажник максимально пустым, чтобы при необходимости легки и быстро разместить все вещи.
Если везете человека на вокзал или в аэропорт, сразу уточните, опаздывает ли он, к которому часу ему там нужно быть. Это не обязывает вас гнать на пятой скорости, можно и нужно ехать, соблюдая ПДД, но пассажиру будет спокойнее от того, что вы в курсе ситуации и постараетесь довезти его побыстрее, насколько это возможно.
Не включайте музыку слишком громко. Ну и конечно, следите за репертуаром. Если вы очень любите тяжелый рок или специфичный русский реп, то постарайтесь оставить его на отдых после работы. Во время перевозки пассажиров старайтесь включать что-то нейтральное, хороший вариант – джаз, мелодичный R&B или легкая электроника.
Общайтесь с пассажиром по следующей схеме: если пассажир молчит, то и вы молчите, если пассажир говорит, то вы можете непринужденно поддержать разговор. Совет: никогда, слышите, никогда не начинайте беседы на провокационные темы, например о политике, религии, гендерных отношениях и тому подобном. Сомнительные анекдоты тоже лучше оставить при себе, даже если очень хочется (знаю одного водителя, у него пунктик, никак не может обойтись без рассказа анекдота каждому новому пассажиру). И еще важный момент: никогда не обсуждайте пассажиров, которых ранее возили (как говорит моя дочь – это муветон). И воздержитесь от оценки других участников дорожного движения, даже если там сильно блондинистая дама или молодой Михаэль Шумахер.
Также на время поездки воздержитесь от телефонных или, не приведи создатель, видеозвонков. Как минимум пассажир будет неловко себя чувствовать, как максимум – может занести вас в свой «черный список». Это же касается написания sms, соцсетей и пр.
Ну вот, наверное, и все. Мой последний совет: лучше браться за любую заявку, немного накидывать, если маловато по цене. Это лучше, чем сидеть и ждать заявку за 1000 рублей. Так можно и полдня прождать. А можно так и не дождаться.
Кстати, если хотите попробовать inDriver, заполняйте заявку и дерзайте. Регистрация и оформление буквально в несколько шагов, ничего сложного. Уверен, вам зайдет этот агрегатор J Всем хорошего дня и побольше денежных заявок!