Найти тему
ITHighSchool

Использование портала государственных услуг # 2

Решаем проблему голосования на сторонних порталах с авторизацией на портале государственных услуг.

За последние два дня несколько человек обратились с невозможностью проголосовать на портале Городская среда (https://24.gorodsreda.ru/) с мобильного устройства. После авторизации через портал государственных услуг возникает ошибка при попытке перехода к странице авторизации.

Текст ошибки при попытке перехода к голосованию на сайте https://24.gorodsreda.ru
Текст ошибки при попытке перехода к голосованию на сайте https://24.gorodsreda.ru

Если вы столкнулись с подобной проблемой ниже описываю способ решения.

Суть проблемы.

На вашем телефоне установлено приложение государственных услуг, нажимая кнопку "Принять участие"

Кнопка "Принять участие"  в десктопной версии сайта городская среда
Кнопка "Принять участие" в десктопной версии сайта городская среда

Вы переходите к авторизации на портале государственных услуг через это приложение.

Авторизация проходит успешно, но одновременно приложение пытается открыть страницу с голосованием в самом себе (приложении), а страница с голосованием находиться за пределами с порталом государственных услуг, вот от сюда и сообщение о невозможности найти страницу.

Решение проблемы № 1.

Проголосовать через десктопный браузер (на компьютере или ноутбуке), поскольку на компьютере и ноутбуке нет приложения госуслуг, значит и не будет воспроизведения ошибки возникающей на смартфонах.

Решение проблемы №2.

Если всё таки вы хотите осуществить процесс голосования через мобильное устройство делаем следующее.

1) откройте приватную страницу браузера

Кнопка запуска приватного режима в Яндекс Браузере
Кнопка запуска приватного режима в Яндекс Браузере

2) перейдите на страницу портала Городская среда (https://24.gorodsreda.ru/) или любого другого с которым возникает подобная проблема.

3) нажмите кнопку для авторизации через портал государственных услуг (для нашего примера, это кнопка "Принять участие")

4) Ваша операционная система спросит вас как ей обработать переход по нажатой вами ссылке? Через установленное приложение или через браузер. Помним, что приложение в итоге не найдет нужную страницу, в качестве ответа указываем браузер.

Выбор между приложением госуслуги и браузером
Выбор между приложением госуслуги и браузером

5) авторизуемся на портале государственных услуг и благополучно перенаправляемся на страницу голосования.

ITHighSchool - наш Телеграмм канал

Использование портала государственных услуг # 1