😰Есть целый ряд причин, при которых выводится одинаковое сообщение об отсутствии картриджа в печатном устройстве:
❗Самая распространённая причина - чип. При заправке его просто не заменили, а ресурс старого исчерпан
❗Картридж при заправке неправильно собрали. Даже один не докрученный болтик может остановить всю работу
❗Неисправен магнитный вал
Что делать?
✅Первоначально, если у вас есть ещё один картридж, попробуйте установить его в принтер. Если принтер не видит оба картриджа, то проблема в принтере, если принтер увидел этот картридж, а тот нет – проблема в картридже
✅Если чип при заправке меняли, попробуйте протереть его обычным ластиком
✅Протрите и сами контакты принтера (со стороны чипа)
✅Попробуйте достать и вставить картридж, возможно он защёлкнулся не до конца – это нарушило контакт расходника с принтером
🧐Если всё это не помогло, приносите (или вызывайте нашего бесплатного курьера) принтер вместе с картриджем в ДиС-КОМ, после нас всё магическим образом заработает 💙
г. Пермь, ул. Луначарского 105
🕘 пн-пт, 09:00 – 18:00