Нейролингвистическое программирование — набор инструментов. с помощью которых можно настроить человека на нужный вам лад и закрыть на целевое действие. Но, с одной оговоркой: вы берете на себя за это ответственность. НЛП должно использоваться во благо. Сегодня расскажу об одном из инструментов для успешных переговоров — создание доверия на основе ценностей.
В чем заключается смысл этого инструмента?
Ваша цель — создать у человека ощущение, что вы знакомы давно. У собеседника должно возникнуть чувство глубокого доверия к вам. Как будто вы родной человек или близкий друг, с которым можно поговорить по душам.
Как построить коммуникацию?
Шаг 1
Просчитать оппонента, понять, что для него важно и ценно. Нужно составить образ собеседника:
- Кто он? Не его общие социальные роли, а в вашем разговоре и сотрудничестве
- Чем он ценен для вас? Что транслирует?
- Что для ценно и важно? Анализируйте ценности из разных сфер: эмоции (дружба, любовь, привязанность), жизнь (отношение к семье и детям, ментальное и физическое здоровье), идеология (идеалы, вера, убеждения), материальная составляющая (отношение к деньгам, к процессу заработка и тратам)
Истинное отношение человека проявляется не в словах, а в поступках. Древняя мудрость, которая не перестает оправдывать себя. Если ваш собеседник говорит, что ценит в людях пунктуальность, а сам опаздывает на встречу, то какому из двух моментов нужно верить? Вопрос риторический.
Шаг 2
Для успешных переговоров вы должны уловить настроение собеседника, его эмоциональный фон. Он говорит тихо и прерывисто — адаптируйте речь. Главное — не копировать оппонента точь-в-точь. Есть риск, что вас раскроют. И тогда все сотрудничество и ваши совместные проекты рискуют быть завершены в один миг. Действовать нужно невербально. Это непросто и этому нужно учиться.
Шаг 3
Вы не должны сливаться с оппонентом и становиться единым целым, его копией. Вам должны откликаться его ценности. Его убеждения должны мотивировать вас на действия. Вы словно два друга, задумавших общее дело. Два разных человека, но с одной направляющей.
Эта техника поможет вам добиться нужного результата переговоров. Однако, помним, что использовать любые инструменты НЛП нужно только ВО БЛАГО.
#нейромаркетинг #digital #личностный рост #переговоры #продажи