Многие сервисные инженеры сталкиваются с проблемами, которые трудно решить своими силами.
Иногда, даже после ремонта, проблема не исчезает. Очень важно в таких ситуациях получить грамотную консультацию специалиста, который поможет найти источник проблемы и решить её.
Компания «Реман-Сервис» готова помочь вам! Теперь вы можете быстро получить профессиональную консультацию наших специалистов на сервисе Яндекс.Кью
Мы оказываем услуги по поставке запасных частей, обслуживанию, проведению плановых и капитальных ремонтов техники и агрегатов (двигатели, КПП, ГТР, газопоршневые ДВС, компрессоры) марок Caterpillar, Cummins, Komatsu, MWM, ARIEL и других.
На какие темы вы можете задать нам вопросы на сервисе Яндекс.Кью:
1. По ремонту и обслуживанию агрегатов CAT (Caterpillar), Komatsu, Cummins и других
- ремонт двигателей и коробок передач;
- ремонт топливной аппаратуры;
- ремонт гидравлики, гидроцилиндров, гидравлических систем;
- ремонт электрических систем и оборудования.
2. По обслуживанию, диагностике и ремонту газопоршневых установок CAT (Caterpillar), Cummins и других
- плановое техническое обслуживание;
- выявление причин неисправностей и аварийных остановок;
- оперативный ремонт;
- капитальный ремонт.
3. По ремонту топливных насосов высокого давления отечественного и импортного производства ЯМЗ, KOMATSU 125,140, 155,170-1, 12V140-1 CATERPILLAR 3306, 3406, 3408, 3412 и других.
- диагностика;
- разборка;
- ремонт;
- регулировка.
4. По обслуживанию и ремонту систем управления
генераторного оборудования Terberg Control Systems.
Почему Яндекс.Кью?
Это сервис, где легко задавать вопросы и получать ответы от экспертов. Почему бы не воспользоваться его возможностями? Это удобно и быстро.
Мы подготовили для вас простую пошаговую инструкцию, чтобы помочь вам получить консультацию, даже если вы не знакомы с этой платформой.
Как задать вопрос на Яндекс.Кью?
Чтобы задать вопрос и получить профессиональную консультацию, сначала нужно зарегистрироваться в сети Яндекс, либо войти в уже созданный вами аккаунт.
1. Регистрация в Яндекс.Кью
Перейдите по ссылке на главную страницу Яндекс.Кью - https://yandex.ru/q/
Для создания нового аккаунта Яндекс или для входа в уже созданный вы можете нажать на кнопку "Войти в Яндекс.Кью" (синяя кнопка находится в правом верхнем углу экрана).
После этого вы попадете на форму входа в ваш аккаунт. Здесь нужно ввести ваш номер телефона или электронную почту Яндекс и нажать "Войти".
Если у вас нет аккаунта в сети Яндекс, нужно выбрать "Создать ID"
Как создать аккаунт в Яндекс?
Эта информация для тех, кто еще не зарегистрирован в сети Яндекс, если у вас уже есть ID, пропустите этот шаг и смотрите следующий пункт.
Чтобы создать новый аккаунт, нажмите кнопку "Создать ID". Вы попадете на следующую страницу.
Здесь вам нужно ввести номер телефона и код, который будет отправлен вам в СМС.
После создания аккаунта вам необходимо перейти на главную страницу Яндекс.Кью - https://yandex.ru/q/
2. Как задать вопрос в Яндекс.Кью?
Теперь вы можете задать интересующий вас вопрос. Для этого на главной странице Яндекс.Кью нажмите кнопку "Задать вопрос", как на картинке ниже:
Вы попадете в окно создания вопроса. Здесь вы можете кратко написать суть вопроса, добавить развернутое описание, приложить фото при необходимости, добавить ключевые слова вопроса, чтобы его быстрее наши эксперты.
После того, как вы написали вопрос, нажмите кнопку "Далее". На следующей странице, нужно выбрать, где будет размещен вопрос. Можно опубликовать его на своей странице, задать вопрос вне сообщества или опубликовать в каком-то сообществе близкой тематики.
После этого Яндекс.Кью предложит вам заполнить информацию о себе. Вы можете это сделать, если у вас есть желание. На качество вопроса и ответа это не повлияет.
Если хотите представиться, нажимайте на соответствующую кнопку и кратко напишите как вас зовут и чем вы занимаетесь.
Как получить ответ быстрее?
Теперь, чтобы наши специалисты ответили на ваш вопрос, необходимо их "призвать". Для этого под вашим вопросом выберите соответствующую кнопку:
На следующей странице в поле поиска экспертов введите имена наших специалистов.
1. Азат Газимов
2. Евгений Гофман
Можете призвать либо одного эксперта, либо сразу двух. После ввода имени эксперта, нажмите "+" напротив его фамилии. Потом кнопку "Отправить призыв". В галерее фотографий ниже показываем, как это сделать:
После этого Яндекс.Кью сообщит вам, что вопрос отправлен:
Вскоре наши специалисты изучат ваш вопрос и ответят на него максимально полно. Ответ вы сможете найти на своей странице в Яндекс.Кью.
Вот примеры вопросов, которые нам задавали с ответами экспертов компании Реман-Сервис:
Лайфхак: как получить самую развернутую и полезную консультацию?
Для того, чтобы мы смогли дать действительно полный и эффективный ответ на ваш вопрос, приложите фото и видео вашей проблемы, максимально полно опишите, что случилось, и какая помощь вам необходима.
Подпишитесь на нашу организацию в Яндекс.Кью, чтобы видеть ответы других пользователей, возможно, среди них есть решение вашей проблемы.
Читайте другие интересные статьи:
Компания "Реман-Сервис"
Мы рады быть Вам полезными!