Разговор с нашими детьми, особенно с непослушным ребенком, иногда может быть хлопотным занятием. Мы чувствуем, что они не подчиняются нашим благонамеренным инструкциям, однако они чувствуют, что мы не проявляем к ним ожидаемого понимания. Умение слушать и соответствующее понимание - основа плодотворного воспитания ребенка. Эмоции вашего ребенка, особенно перспективы и выводы непослушного ребенка, имеют ценность, и вы должны убедиться, что вы отложили возможность сесть и слушать прямо и говорить о них искренне. По общему мнению, это характерная склонность реагировать, а не реагировать на их требование внимания. Мы осуждаем этого непослушного ребенка в свете наших собственных чувств и встреч. Как бы то ни было, реагировать на него или на нее означает быть чутким к чувствам и чувствам нашего ребенка и позволять ему общаться прозрачно и искренне, не опасаясь последствий с нашей стороны. Однако, реагируя, мы посылаем нашему ребенку сообщение о том, что его чувства и оценки недействительны.