Это Дима. Он живёт в Москве и работает в IT-компании с зелёным логотипом. Недавно он проснулся ночью от мощного грохота воды. Делимся с вами историей о том, что помогает глубоко дышать, когда квартиру заливает водой.
Как я разбирался с потопом
Я проснулся ночью от грохота — испугался, вскочил. Сначала подумал, что рушится дом. Потом понял — это вода. Очень громкая вода, как на больших водопадах или ГЭС.
Пошёл в темноте на шум — он доносился из туалета — и в коридоре наступил в холодную лужу. Тут я и начал что-то подозревать.
Когда я включил свет и окончательно проснулся, вода уже дошла до комнат.
Чтобы разобраться с потопом, думай как потоп, верно? Вот что я делал:
- Пытался перекрыть воду, но ничего не вышло — вентиль я не нащупал, зато до нитки промок.
- Выскочил на лестничную площадку и вырубил электричество, чтобы не коротнуло.
Совет от Манго: ни в коем случае не лезьте в щиток мокрыми руками, это опасно для жизни.
- Стал замерзать (это в планы не входило).
- Начал гуглить номер аварийной службы, дважды заблудился на сайте мэра Москвы, позвонил не туда, но всё-таки вызвал.
- Принял ситуацию, глубоко дышал и ждал, когда это закончится.
А вода в комнатах уже набрала уровень в пару сантиметров. Так я потерял умные напольные весы, а с ними и последнюю надежду на красивое тело.
Укротитель тигров
Тут пришёл сосед снизу. Очень злой. Сказал, что я его заливаю, матерился, угрожал — но я его прекрасно понимал. Поэтому в ответ я произнёс четыре главных слова:
— Не волнуйтесь, я застрахован.
Это был первый и единственный момент за всю ночь, когда я реально выдохнул. Сосед тоже успокоился.
Так мы с Виктором и познакомились. Он, кстати, нормальный мужик.
Есть ли смысл страховать квартиру в России?
Отношение к страховым компаниям в России в основном негативное: по данным ЦБ, 74% россиян не верят, что страховые вообще что-то заплатят. На практике это не так. Сервис по выбору финансовых и страховых услуг Сравни.ру составил рейтинг лучших компаний для страхования квартиры. Первое место в нем заняла Манго Иншуринг.
Страховка не защитит от происшествий и не сможет их предотвратить. Но с ней спокойнее: если что-то случится, страховая компания возместит ущерб и поможет разобраться с последствиями.
Происходит всякое, но мы почему-то уверены, что с нами точно ничего не случится.
Скоро рассвет
Аварийка приехала через полчаса — для ночной смены это быстро. Каким-то чудом большая часть воды протекла по межпанельным швам в подвал, а не соседям на голову.
Я написал в чат поддержки только утром. Описал ситуацию, отправил видео — ребята рассказали, что делать дальше, даже прислали мем.
Акт я получил в тот же день у местного начальника управляющей компании. Оказалось, я мог получить выплату до получения акта, потому что труба лопнула ДО крана, а это считается зоной ответственности УК. По этой же причине ни мне, ни страховой не пришлось разбираться с соседом Виктором, и теперь он судится с управляющей компанией сам.
А денег дали?
Ущерб большой — нужно было менять весь ламинат, плинтусы и пороги. Промокла мебель и, конечно, напольные весы. Я даже проверил лимиты в своём полисе, пытаясь прикинуть, а хватит ли мне компенсации.
Манго предложили прислать независимого оценщика за их счёт. Через три дня он всё осмотрел и вынес вердикт: мне полагается 116 000 рублей — это с учётом работ и доставки материалов. Меня устроило, я всё подтвердил в чате, и через день пришла выплата.
Совет от Манго: в этой статье мы рассказали, как рассчитывается выплата.
Так закончилась моя история. Потом были ремонт, две бригады отделочников, психотерапевт, новый красивый пол и опыт, которого я никому не пожелаю.
А вот застраховать квартиру в Манго советую. Сам убедился, что это работает.
Тем более сейчас можно получить скидку 40% на первые три месяца или 20% на целый год страховки в Манго по промокоду ZENVODA. Листайте дальше, чтобы узнать обо всём подробнее и оформить подписку — промокод активируется автоматически.
Страховые услуги оказывает ООО «Страховая компания «Манго». Лицензии СЛ №4372 и СИ №4372 от 12.09.2019 г. Выданы Банком России без ограничения срока действия. www.mango.rocks