Что такое мебель для производителя, что для монтажника и что для потребителя.
Сегодня требования со стороны потребителя возрастают ещё больше, и это всё связано, с текущей экономической ситуацией в стране и снижением покупательской способности населения. А это в свою очередь приводит к повышенным требованиям со стороны потребителя. Эти же факторы заставляют мебельщиков повышать качество мебели и предлагаемых сервисов.
Как повысить качество мебели, если практически достигнут максимум у основных производителей мебели. ЛДСП, фурнитура и столешницы практически используются от одних и тех же поставщиков. И здесь качество больше зависит от жадности собственника и правильного проекта и конструкции мебели.
Что же касается монтажников или, как их ещё, в народе называют «сборщиков», то для них, чем проще изделие, тем легче и быстрее монтаж. Меньше косяков, счастливее заказчик. И все довольны. Однако в сегменте средний плюс и выше, заказная мебель уже требует повышенной квалификации монтажников. Ведь по сути монтажник является высшим мастером в категории мебельщик. Как правило монтажники приходят из работников цехов, где эту мебель делают. Они знают весь технологический процесс и нюансы изготовления и сборки. Профессиональный монтажник может исправить практически любой дефект изделия во время монтажа и на объекте. Это универсал, который может практически всё и для этого у него есть все необходимые инструменты. Это маленький мобильный цех на колёсах и если к вам приходят на установку кухню с одним маленьким ящичком, немного должно быть доверия такому монтажнику. Задача монтажников, а как правило это бригада из двух человек, установить мебель быстро и качественно, ибо они привязаны не ко времени. а к стоимости изделия. И чем быстрее сделают, тем быстрее получат вознаграждение. Однако спешка не должна отражаться на качестве сборки. И здесь большая ответственность лежит на заказчике. Он должен знать и понимать какие работы должны сделать монтажники, согласно бланка-наряда или договора на монтаж. Какие дополнительные услуги могут возникнуть в ходе монтажа и сколько это стоит. Как правильно оформить документы на закрытие работ и если есть рекламации, как их оформить, и по чьей вине они возникли. И конечно надо помнить, что монтажники это люди, которые должны сделать только свою работу качественно и своевременно.
Что такое мебель для потребителя. Мебель может быть серийной, к которой прилагается инструкция по сборке и правила эксплуатации. А также мебель изготовленная на заказ, как например кухни, гардеробные, детские комнаты и многое другое. Индивидуальный заказ всегда требует, проекта, замера и понимания заказчиком особенностей его изготовления.
Мебель это, когда из набора деталей или блоков, монтажники собирают и превращают это всё в красивый домашний объект. Тот, о котором мечтал и ждал потребитель. И в этом случае опять огромную роль играет опыт и мастерство монтажников. Желательно, чтобы у монтажников был блокнот с отметками их работ и отзывов заказчиков. Это сильно успокаивает потребителя и повышает доверие к фирме приславшей монтажников.
Ещё одним фактором успешного монтажа мебели, является предварительная подготовка бригады к объекту, а заказчика ознакомления с той бригадой, которая будет проводить работы. Для монтажников в это входит ознакомление с видео с места установки, путей заноса мебели, характеристики проходов, лифтов и лестниц, в случае подъема на этаж. Всё это поможет правильнее провести сборку и монтаж. Желательно иметь два видео сюжета, первое от замерщиков места установки, второе от заказчика перед установкой. Это позволит понять готовность места к монтажу.
Таким образом можно сказать, что с момента заключения договора на изготовление мебели и её установку, нужно провести целый ряд мероприятий по выполнению всех обязательств как со стороны изготовителя, так и со стороны заказчика. В этом случае все стороны добиваются своих целей, заказчик домашний уют, о котором он так долго мечтал, а исполнитель достойное вознаграждение за свой труд и потенциального партнёра. Нельзя никак оценить положительный и эмоциональный отзыв довольного заказчика.
Это большая тема, которой будет заниматься Российская Ассоциация Мебельщиков (РАМ). Хотите улучшить мебельный рынок со стороны производителя, торгови или потребителя, пишите комментарии и подписавыйтесь здесь и на мой канал https://t.me/comdreg2021, а также читайте мои стать на тему проблем мебельного рынка в России.