Приветствую! Через сообщения в мессенджере канала меня часто спрашивают о достаточно очевидных вещах, которые автоматически опускаются и не попадают в тексты. Например, при первой разборке ноутбука даже аккуратный и технически подготовленный человек сталкивается с множеством мелких задачек и вопросов, которые почти нигде не освещены. Например, популярный вопрос: "что я сделал не так, снимая рамку матрицы, что почти все защёлки отломались и что теперь с этим делать". Понятно, что обслуживание ноутбука не хирургическая операция и можно в зависимости от ситуации пренебречь некоторыми правилами и удобствами. Однако и злоупотреблять такими вещами точно не стоит: за время жизни среднестатистическому ноутбуку придётся не один раз пройти т/о, а если первый инженер попадётся вандал, что последствия будут печальными. Даже в роликах, где показывают замену матрицы, сохранности внешнего вида ноутбука часто не уделяют внимания, в итоге получается работа на скорость, а не на качество.
Сегодня я попробую по этапам рассказать о простых операциях с ноутбуком HP DV7-7163er. У него типичная история, которая один в один повторяет истории многих других ноутбуков, попадающих на ремонт: уронили, разбит экран, сломан корпус, что с данными не ясно. Приступим?
Для начала полюбуемся на старт ноутбука и попутно проговорим, какую информацию можно извлечь из такой, казалось бы, неинформативной картинки.
Запустить ноутбук при приёмке всегда нужно. Не забываем о том, что отвечать за него (даже пусть пришедшем в таком печальном состоянии) всё равно Вам и лучше сразу понимать горизонт работ. Готов ли к нему клиент? Перспективу можно "нарисовать" уже на приёмке, и если клиент думал обойтись малой кровью (отремонтируйте это пятнышко на матрице), то не стоит тратить время.
Даже с разбитой матрицей можно понять, стартует ноутбук или нет. Самый простой критерий, который даёт информацию об этом, даже если матрица совсем не горит (а при падении шлейф может отсоединиться и это не редкость) - индикация нажатия клавиш, например Caps Lock (на новых моделях ноутбуков правда индикации нет, придётся подключить внешнюю клавиатуру). В нашем случае индикация есть, да и матрица позволяет разобрать, что на экране горит надпись об отсутствии жёсткого диска:
Общее состояние ноутбука тоже следует принимать в расчет. например при таком внешнем виде можно смело предлагать б/у матрицу, новую (как минимум в 1.5 раза дороже) никто не оценит:
Внешний осмотр ноутбука даст представление о масштабе и целесообразности восстановления корпуса. Бывают повреждения, которые не починить "хорошо - недорого - быстро", придётся искать донора, а такие вопросы лучше обсудить с владельцем заранее.
В текущем ноутбуке всё не так плохо - трещин нет, вырваны крепления, но сам корпус цел и подлежит восстановлению.
Предварительный масштаб работ понятен, его определили на приёмке и примерно озвучили сумму клиенту. Если клиент не согласен с ней, можно согласовать диагностику, если случится чудо и вы где-то ошиблись (перегнули в пессимизме), то она покажет. Диагностика с разбором (само собой, уже платная) и решать, делать или нет, владельцу.
Несмотря на очевидные проблемы от падения, важно уточнить у владельца, не было ли других проблем у ноутбука, которые сделают бессмысленными все работы по восстановлению. И в любом случае, перед выполнением работ, провести диагностику. Зачем? Лучше потратить час времени и по результатам выяснить, что есть неочевидная (скрытая) неисправность и требуются дополнительные работы (и согласовать их), чем узнать об этом после разборки ноутбука.
В нашем случае клиент сразу сообщил, что ноутбук сильно грелся и шумел вентилятором. Кроме этого, после падения всегда под вопросом работоспособность жёсткого диска (или как в случае с этим ноутбуком, жёстких дисков). Существуют и другие варианты проблем после падения, например скол процессора или чипа, трещина в плате, замыкание при отрыве петли и т.п., поэтому ДИАГНОСТИКА обязательна!
Приступаю к разбору ноутбука. Оба жёстких диска сразу отправляются на проверку, а моя задача - с минимумом затрат времени и сил убедиться в работоспособности ноутбука.
Для этого я снимаю рамку матрицы и подключаю рабочую матрицу (пусть и малышку, в данном случае это не принципиально).
По поводу снятия рамки матрицы и сломанных креплений. В этом ноутбуке, как и в некоторых других (но далеко не во всех) используется двусторонний скотч для плотного примыкания рамки к матрице. Если это не учитывать при разборе, то можно сломать все крепления и даже саму рамку. В случае отсутствия скотча, защёлки всё равно могут сломаться даже при супер аккуратном разборе и проблема не в инструменте или руках, а возрасте пластика. Есть хитрые крепления в некоторых моделях ноутбуков (в основном это модели произведённые после 2010-го года), поэтому если внешний вид важен - не поленитесь поискать видео разбора, а если его нет - изучить на небольшом отщёлкнутом участке как именно сделаны крепления. Также в данной модели есть 2 скрытых винтика на рамке в нижней части под декоративной накладкой. Не торопитесь - избитый совет, но верный.
Вариантов сделать красиво даже тогда, когда все крепления сломаны, остаётся много, в зависимости от ноутбука это может быть и восстановление креплений (паяльник, клей), и двусторонний прочный скотч, и даже клеевой пистолет. Варианты с "вечным замуровыванием" матрицы эпоксидкой или "поксиполом" я бы не рассматривал.
И так, подключив матрицу и тестовый SSD с предустановленной системой, я должен проверить работоспособность ноутбука. Для начала - установим все драйверы (что-то встанет автоматически, а что-то придётся добивать в ручном режиме):
Что нужно проверить? Всё традиционно, прежде всего, я тревожусь в подобных ноутбуках за здоровье дискретной видеокарты. Ведь, если вдруг она неисправна, ремонт выйдет неприлично дорого, а значит и вероятность согласия на него клиента будет минимальной.
Кроме повышенной температуры ноутбук оказался в порядке: видео, обе сети, звук, клавиатура, тачпад, USB порты, веб-камера - исправны. На полную проверку двух жёстких дисков ушло больше времени, чем на тест самого ноутбука, пережили падение диски неплохо, несколько областей с битыми секторами есть, но их мало, а с информацией всё в порядке.
В идеале, конечно, нужно ещё разобрать ноутбук, осмотреть плату и повреждённые крепления. Бывали случаи, когда плата ноутбука работала после падения ноутбука только до её снятия и последующей установки в корпус, а в дальнейшем не запускалась без деформации. Но это редкие случаи, полностью обезопасить себя от которых невозможно. Да, всегда есть вероятность, что проделанные Вами работы окажутся бесполезны и не будут оплачены.
Результаты диагностики озвучены клиенту, согласованы работы:
- замена матрицы на б/у
- т/о с/о ноутбука
- ремонт корпуса ноутбука
- "лечение" битых секторов диска
Озвучено предложение ускорить ноутбук путём замены HDD на SSD, но девушка - клиент пока не готова к таким вложениям, обещала в случае нормальной работы ноутбука вернуться за данной услугой. А я продолжаю разбирать ноутбук, теперь уже с целью обслуживания и ремонта корпуса.
Вот так выглядят крепления на топ-кейсе и поддоне. Ничего страшного, тут важно, что клиент обратился почти сразу и площадки не разрушены от постоянного давления при открытии - закрытии крышки:
Для нормального ремонта полностью отделяю крышку матрицы с петлями от нижней части.
Расслабление петель - тонкий процесс, но обязательный для большинства ноутбуков. Откручиваю (расслабляю), наношу смазку, закручиваю. Усилие подбирается в зависимости от ситуации. В большинстве ноутбуков отрегулировать можно только на снятой крышке матрицы, как и в данном случае, откручивать петли от крышки не пришлось.
С помощью poxipol восстанавливаю все крепления и оставляю высыхать. На сколько? Обычно такие работы делаю вечером, а утром уже собираю ноутбук, но если клиент очень спешит, всё зависит от исходного характера повреждений. В данном случае пары часов достаточно.
От корпуса перехожу к плате:
Предыдущее обслуживание, "вангую", было очень давно, но КПТ-8 всё ещё в жидком состоянии...
... а вот радиатор прилично загажен, перегрев и шум вентилятора был гарантирован.
После окончания т/о и готовности корпуса, устанавливаю плату и б/у матрицу:
С рамки матрицы удаляю остатки заводского скотча...
... и приклеиваю на матрицу новый скотч. В данном случае это косметическая процедура, но должно быть красиво с минимальными зазорами.
Не забываем перед финишной сборкой проверить, что всё работает:
И вот уже готовый собранный ноутбук. Большая часть корпуса уже отмыта, остались финальные штрихи: удалить отпечатки и т.п.
Все зазоры удовлетворительные, кроме одного скола ноутбук смотрится хорошо:
Главное в подобных работах для меня - обеспечить последующие беспроблемные разборы ноутбука для обслуживания. Ну и приятно видеть радость человека, которому вместо полуживого переломанного друга вернули целый и красивый ноутбук.
Да, я опустил работы с операционной системой, само собой внутри неё тоже сделаны определённые процедуры: удален второй антивирус, оптимизатор системы, очищена автозагрузка, отключен автозапуск пары назойливых браузеров и т.п. Стоимость работ вместе с б/у 17.3" матрицей вышла чуть менее 8000 рублей (май 2022 г., для тех читателей, кто любит точность в деталях).
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!
#ремонт ноутбука #обслуживание ноутбука #старый ноутбук #it #истории компьютерного сервиса
