Даже если привычный мир меняется до неузнаваемости, женщина всегда найдет способ и возможности позаботиться о своей внешности. Эту теорию подтвердили прекрасные участницы нашего дискуссионного клуба: директор студии массажа лица Nature Cult Екатерина Воробьева, косметолог-эстетист, дилер и тренер компании космецевтики GIGI, директор студии косметологии Viola Виолетта Вакула, косметолог-эстетист Кристина Ткаченко и косметолог Оксана Дзюба.
– Весна в этом году сложная во всех отношениях: санкции, авитаминоз и всеобщая постпандемийная усталость. Насколько важно сейчас не забывать о красоте? Как уход за своей внешностью влияет на самовосприятие и мироощущение?
Екатерина Воробьева: Цель Nature Cult – следовать за природой и поддерживать естественную красоту. А красота – одна из составляющих здоровья. Эффективные процедуры и практики, основанные на современных техниках и маски для лица всегда будут в арсенале косметологов. Поэтому санкции нас не сильно пугают.
А вообще хочу сказать, что в первую очередь важно следить именно за базовыми составляющими здоровья – соблюдать режим сна и питания, поддерживать водный баланс и физическую активность, делать гимнастику лица.
Когда у женщины есть ритуалы красоты, это дает ощущение стабильности даже в самые тяжелые времена. Конечно, сложившаяся в мире и экономике ситуация повлияла и на нашу работу за счет роста цен на косметику. Стоимость поднялась даже у продукции российских брендов косметики, так как в ее составах присутствуют импортные ингредиенты.
Оксана Дзюба: Говорят, что скоро с российского рынка исчезнут импортные препараты. Но это не так: все на месте. В данной ситуации изменились только цены. Но мои клиентки даже в кризис не забывают заботиться о себе. Они не жалеют на это ни средств, ни времени.
Да, в начале марта был период затишья, когда все пытались оправиться от шока. Однако наши женщины готовы приспособиться к любым обстоятельствам. От клиентов снова нет отбоя.
Кристина Ткаченко: В хорошие времена мы могли позволить себе немного больше. Сегодня приходится адаптироваться. Но всегда можно найти более бюджетные средства, которые позволят привести себя в порядок без удара по кошельку. Нет возможности посетить косметолога – берем на вооружение домашний уход! Только заранее все-таки лучше проконсультироваться у специалиста.
По поводу самовосприятия могу говорить только от своего лица. Когда я ухаживаю за собой, за спиной вырастают крылья. Это придает столько сил и уверенности в себе, что даже с трудностями на работе справляешься легко и быстро!
Виолетта Вакула: Ухоженную женщину видно издалека. Ведь кожа – самый благодарный орган. Поэтому так важно уделять много внимания уходу. Женщина, которая следит за собой, несет в этот мир свет, а взамен получает взаимную любовь. Настоящая леди расцветает даже в период «непогоды».
–Есть ли сегодня альтернатива ушедшим с российского рынка брендам космецевтики?
Оксана Дзюба: Конечно, есть! Я уже перешла на российские бренды и могу с уверенностью сказать, что они вполне способны заменить зарубежные.
Екатерина Воробьева: Мы начали работать с российскими брендами еще до кризиса. Качество продукции радует и нас, и наших клиентов. В процедурах используем инновационную косметику ставропольских, новосибирских и санкт-петербургских производителей. Мы очень внимательно относимся к составу косметики. Зарубежные тоже никуда не делись, только поставки идут дольше. В общем, без косметики мы точно не останемся!
Виолетта Вакула: Я начала работать в индустрии красоты 25 лет назад. Тогда вообще не существовало термина «профессиональная косметика». В Фармацевтической академии у нас был предмет «Технология приготовления косметической продукции». И я до сих пор храню рецептуру масок и лосьонов!
Сегодня очевидно, что какие-то бренды, скорее всего, уйдут, на какие-то поднимутся цены. Даже несмотря на то, что доллар уже упал, усложнилась логистика, поэтому стоимость уходовых средств уже не будет прежней. Так что держим ориентир на российский рынок.
Что еще, помимо фармсредств и препаратов, в арсенале современного косметолога?
Екатерина Воробьева: Золотые руки мастера, конечно же! Так как мы используем различные эффективные техники массажа лица, в том числе авторскую технику французского косметолога и биохимика Жоэль Сиокко, которая перевернула мир косметологии, для поддержания молодости и красоты, коррекции возрастных изменений, а также для снятия стресса и расслабления.
Руки и знания – наш главный инструмент. В ближайшем будущем планируем закупку аппаратов для безынъекционного увлажнения кожи, микротоковой терапии и миостимуляции лица.
Виолетта Вакула: На рынке сегодня представлено много достойных российских препаратов, которые не уступают зарубежным аналогам. В связи с этим, мы даже не стали поднимать цены на процедуры. А самое главное, как уже сказала Екатерина, – это руки косметолога! В студии красоты Viola тоже представлено большое количество расслабляющих процедур в разных техниках, что никогда не перестанет быть актуальным.
Кристина Ткаченко: Добавлю, что пилинги, маски и глубокое безкислотное очищение – отличный вариант ухода за собой.
– Какие процедуры наиболее целесообразны в данный момент? Есть ли какие-то оптимальные с точки зрения затрат и эффективности решения?
Оксана Дзюба: Сезон пилингов уже заканчивается. Перед летом я советую девушкам обратить внимание на питание и увлажнение кожи. Стоит это сделать до наступления жары. Есть множество препаратов, которые отлично питают и восполняют объемы тканей в любое время года.
Екатерина Воробьева: Подтверждаю, что увлажнение кожи весной – просто мастхэв!
Кристина Ткаченко: Обязательно стоит подключить средства от ультрафиолета. А чтобы встретить сезон коротких юбочек в полной готовности, настоятельно рекомендую сделать удаление нежелательных волос.
Виолетта Вакула: В весеннее время хочу порекомендовать поверхностный химический пилинг. Он выравнивает рельеф кожи и уплотняет дерму. Прелесть этой процедуры в том, что у нее минимум противопоказаний. А еще отличный способ подготовить кожу к лету – микротоковые процедуры. Они приводят мышцы в тонус, улучшают лимфодренаж, цвет и качество кожи. Положительный эффект распространяется на весь организм. Но и про поддержание баланса витаминов и микроэлементов не стоит забывать.
– Кризис – это, по вашему мнению, коллапс индустрии красоты или время новых возможностей?
Екатерина Воробьева: Для российских марок косметики это однозначно время новых возможностей! Для мастеров нет никаких изменений. Современные техники массажа не стоят на месте, и наши мастера все время обучаются и развиваются и ни курсы валют, ни сложности с косметикой на это не влияют.
Оксана Дзюба: Я как мастер тоже не замечаю никаких изменений в своей работе. Наши женщины очень любят ухаживать за собой. Они готовы на чем-то сэкономить, но сеанс у косметолога не пропустят ни за что!
Кристина Ткаченко: Сложилось впечатление, что клиенты решили в экстренном режиме сделать все необходимые процедуры! И если первое время на фоне всего происходящего многим было совестно тратить деньги на косметологов, то сегодня все возвращается в привычное русло. Работа кипит.
Виолетта Вакула: Пользуясь случаем, сообщаю своим клиентам и коллегам, что собираюсь основать личный бренд профессиональной косметики Viola. Сейчас с врачами и технологами из Москвы я разрабатываю рецептуру. Моя цель – создать такой продукт, который встанет на одну ступень с европейскими и израильскими уходовыми средствами. А доступная цена будет нашим преимуществом.
– Какие риски наиболее актуальны сейчас? Обсудим проблемы кадрового вопроса, вопроса образования, активизации серых специалистов.
Оксана Дзюба: Я работаю одна и сама несу ответственность перед клиентами. Без медицинского образования нельзя даже приближаться к сфере косметологии. Если человек не имеет представления об анатомии лица, он может даже не подозревать о последствиях своих неверных действий. В социальных сетях кругом одни доморощенные косметологи. Очень прошу: пожалуйста, всегда проверяйте квалификацию мастера! А еще обязательно оценивайте его внешний вид. В нашем деле сапожник не может быть без сапог.
Екатерина Воробьева: Клиент рискует своим здоровьем, доверяя свою красоту в руки недобросовестного мастера. А мастер рискует своей репутацией. Когда последним терять нечего, они готовы поступать неэтично, и навязывать ненужные дорогие процедуры, которые не только не принесут результата, но могут иметь серьезные последствия. Поэтому в нашей студии работают специалисты только с медицинским образованием, имеющие квалификацию косметолога и прошедшие обучения и практикумы по различным современным и традиционным методикам.
Кристина Ткаченко: Спрос рождает предложение. Я не знаю, что руководит девушками, которые делают выбор в пользу серых мастеров. Больше всего я думаю о том, как остановить поток клиентов к псевдо-косметологам. Нам ведь потом приходится исправлять их ошибки и завоевывать доверие клиента. А доверие – самое главное в успешной работе. Эти «специалисты» у клиентов отбирают здоровье, а у нас – хлеб.
Виолетта Вакула: Я провожу семинары и вижу, как сегодня штампуют косметологов. Конечно, не все добьются выдающихся результатов. Но я верю, что специалисты с опытом всегда найдут способ выжить. Есть риски, что серые косметологи начнут из-под прилавков продавать фальшивые препараты, выдавая их за оригинал. Сегодня эта вероятность увеличилась в разы. Также опасны «надомники», которые демпингуют цены салонов и вводят в заблуждение неразборчивых клиентов. Но наша задача – говорить об этом как можно громче, чтобы наш красивый бизнес оставался таковым!