Пользователи сервиса Netflix подали коллективный иск в суд с требованием восстановить доступ, а также компенсации морального вреда. Компания заявила о приостановке деятельности в России в марте.
Постойте-ка, - скажете вы, - но это американская компания, может ли российский суд выступать в качестве правосудия между российскими частными лицами и американской фирмой?🧐
❗Нет, не может. Так же, как сама американская фирма не может оказывать услуги на территории РФ. Для этого каждый иностранный бренд имеет собственное представительство в России. Именно он заключает сделки и оказывает услуги.
Если условный дом Chanel заявляет, что уходит из России, то это закрывается не головной офис в Лондоне (да, он там). Это ООО “Шанель”, зарегистрированное в Москве, закрывает свои филиалы, но некоторое время продолжает существовать. А значит, все обделенные клиенты могут к ним обращаться по любым вопросам, кроме покупки новых вещей - возврат/обмен, вопросы подарочных сертификатов и т.п. Все обязательства, взятые на себя этим обществом, они должны выполнить. И так со всеми брендами - и Mersedes, и Booking, и Coca-Cola фантомно присутствуют в России, но купить там что-то нельзя. Зато можно судиться за восстановление прав оферты.👊🏻
Вот к российскому представительству Netflix обратились пользователи с требованием вернуть доступ к контенту. Иск обращен к ООО “Развлекательный онлайн-сервис”. Пользователи внимательно прочитали текст публичной оферты. 📝А по нему расторгнуть подписку в одностороннем порядке может только пользователь. Если сервис хочет поменять это условие, он должен предупредить об этом минимум за месяц. Но таких предупреждений не было.🤷♂
К иску присоединилось 20 человек, и это уже второй такой иск. А вообще-то, стоит напомнить, что пользователей сервиса в России около 1 млн, и все они почти в одночасье отключены от сервиса.
К слову, “Развлекательный онлайн-сервис” - это классическое российское ООО с уставным капиталом 10 000 рублей. Как вы оцениваете шансы истцов на победу в этом деле?
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить публикации!
Ставьте лайки и делитесь своим мнением в комментариях.
#договор оферты #иск в суд #нетфликс #права потребителя #юридический центр #консультация юриста