Первое что нужно понять: вступили ли вы в эту дискуссию самостоятельно или были втянуты? При втором варианте есть выбор: определите свою цель, если для вас это бессмысленно, то выходите из разговора как можно быстрее. Если вы решили продолжить, то можете использовать следующие рекомендации.
Для того, чтобы отстоять точку зрения в споре с заранее подготовленным оппонентом, нужно лишить его преимущества, а лучше воспользоваться им. Всегда будьте готовы выслушать и если вы посчитаете нужным донести свою позицию, то используйте самый мощный аргумент для этого - вопрос. Пока ваш собеседник пытается впечатлить вас информацией, вы можете найти в его рассуждениях слабые места и подготовить вопрос или ряд вопросов. Чем проще будут вопросы тем больше слабых мест они покажут❗
Если вы видите, что с вами разговаривают шаблонными фразами, в которых каждый ответ уже учтён, то в этом случае существует несколько способов. ⬇️
1. Отделить личные мысли собеседника от шаблона. Для этого можно использовать пример из жизни или смоделировать ситуацию, близкую к жизненной. Поскольку в этом случае вы будете разговаривать уже с собеседником, а не с шаблоном, вам будет проще прийти к взаимопониманию.
2. Очень часто во многих шаблонах происходит замена слов и понятий. Никто не мешает вам поставить всё на место. Можно вернуть информацию в виде вопроса-парафраза.
3. Если собеседник отвечает вам вопросом на вопрос, то скорее всего в нём будет манипулятивная составляющая, идущая к вашим эмоциям. Ваша задача выявить манипулятивную часть. После этого вы можете:
а) Указать на манипуляцию собеседнику
б) Ответить на формальную часть вопроса, проигнорировав скрытую и оценить реакцию оппонента.
4. Предложите собеседнику занять хотя бы на время, противоположную точку зрения и посмотреть на ситуацию с другой стороны. При этом, желательно до разговора проделать то же самое.
5.Как только вы подойдëте к опровержению позиции оппонента, вы почувствуете эмоциональное сопротивление. Здесь важно показать, что вы спорите не с оппонентом, а с точкой зрения. Покажите для него, что готовность примерить на себя вашу точку зрения будет для него приобретением, а не поражениям.
И помните☝, точка зрения это позиция, а не вы сами, не воспринимайте высказывания на свой счёт. Если понимаете, что вы не правы, примените пункт номер 5 к себе.
#переговоры #психология переговоров #как убедить оппонента #как отстоять свою точку зрения #психология