Одним из важных и не менее увлекательных курсов на нашей программе является «Поведение потребителя». На втором семестре студенты слушают курс, который читают управляющие партнеры консалтинговой компании PSYCHEA® Алексей Муразанов и Олег Клепиков, а также и создатели одноименной интегральной психографической модели, которая используется многими компаниями по всему миру, такими как: KNAUF, Pepsico, TEVA, Danone, IBM и др..
❓Что такое PSYCHEA®?
Модель PSYCHEA применяется для анализа эффективности рекламы, при построении каналов коммуникационным с клиентом, для обучения персонала и его управления, для социальных проектов для государства и многого другого.
На протяжении всего курса студенты подробно ознакамливаются с данной поведенческой моделью, чтобы в дальнейшем на практике на основе этой модели они могли анализировать предложения, коммуникации и принятия решений потребителем.
👥 Зачем это нужно? Как это связано с потребителем?
Не понимая базовых базовых моделей поведения и психотипов личностей невозможно говорить о системном изучении потребителей, о построении грамотной коммуникации с клиентом и эффективного взаимодейстия с ним.
🧠 Почему именно PSYCHEA®?
На сегодняшний день данная психографическая модель является наиболее проработанной и универсальной, она использует данные непосредственного наблюдения за поведением человека и формирует портрет индивидуальных установок и поведенческих стереотипов личности.
Модель позволяет быстро и точно определять принадлежность субъекта к тому или иному популяционному сегменту, создавать или адаптировать предложение и коммуникацию к спецификам его восприятия и принятия решений.
Именно поэтому данный курс несет в себе большую важность, ведь умение определить с кем ты имеешь дело и способность выбрать правильный подход к коммуникации являются неотъемлемыми для менеджера.