1. Жизнь в ментальном пространстве, где дела измеряются не тоннами бетона, и не километрами ткани, не штуками балясин, а решениями, затруднена тем, что не всякий результат бывает тут же очевиден. От этого порою бывает совсем не так комфортно, как можно предположить. В тот момент, когда совсем не по себе, самое время освободить голову от привычной деятельности и уехать в небольшое путешествие. Это позволит освободиться от груза повседневности и даст новый толчок и вернет кураж.
"У тебя есть враги? Хорошо. Значит, в своей жизни ты что-то когда-то отстаивал."
2. Как говорил мой коллега: «У меня 500 клиентов». Когда я спросил его: «Почему же твое направление не зарабатывает?». Он ответил, что есть объективные факторы, нужно много касаний, сейчас не то время. Когда мы стали разбираться в ситуации, суть оказалось в том, что он пытался работать со всеми, и даже с теми кто приносил один негатив. В реальности он не выбирал, а ждал, что выберут его, поэтому у него не было ни одного клиента.
«Мы не путешествовали через века, через океаны, через горы, через прерии, потому что мы сделаны из леденцов».
3. Если клиент «сложный» не пытайся передавать его коллеге, или делать новые и новые заходы. Это пустая трата ресурсов. Гораздо продуктивнее перейти к другому клиенту. Если в проект есть только сложность и нет куража, то это повод не для развития, а потери всякого интереса.
"Если вы идете сквозь ад — идите, не останавливаясь."
4. "С клиентом нужно работать", эта фраза довольно часто звучит на различных тренингах, однако, это совсем не значит, что нужно вывалить на заказчика все возможные знания и данные. Во первых: понять кто твой клиент. Это не может быть любой человек просто пришедший в офис. С одним человеком можно найти понимание, с другим, из за ментальных несовпадений будут одни конфликты. Выбирайте свой целевой портрет заранее. Во вторых: Работать, это внимательно выслушать запрос, ничего не продавая и только потом предложить то, что можно сделать, чтобы ответить сначала только на запрос.
«Бесполезно говорить: «Мы делаем все, что в наших силах». Вы должны успешно выполнить то, что необходимо»
5. Бывает, что ряд вопросов возникают выше компетенции, и тут большое искушение «натянуть на себя» одеяло всезнайства. Однако, самый проверенный способ получения адекватного результата, это специалисты по «аутсорсингу».
«Любой умный человек может строить планы на победу в войне, если он не несет ответственности за их выполнение».
6. Когда результаты исследования вдохновляют ввязаться в следующее дело, не стоит забывать: о «благодарственных письмах», фото и видео портфолио, которые возможно еще собрать перед тем как ринуться на очередные баррикады.
«Каждый может узнать историю после того, как она произошла; но только мудрый человек знает в данный момент, что является жизненно важным и постоянным, долговечным и запоминающимся».
В наше время жизнь в больших городах приводит к тому, что практически любой может называться любым и при этом очень мало времени и сил на то, чтобы проверить информацию
7. «10 лет непрерывного подъема», как было написано на плакате с изображением команды фигуристов. Конечно, это пресса. Не бывает ничего такого безмятежного. Безграничного движения на верх, без падений. Скорее нужно воспринимать бизнес как непрерывную череду подъемов и падений.
«С некоторой точки зрения кавалерийская атака очень похожа на обычную жизнь. Пока вы в порядке, твердо держитесь в седле и хорошо вооружены, враги далеко вас обходят. Но стоит вам потерять стремя, лишиться узды, выронить оружие или получить ранение самому или лошади – и тут же со всех сторон на вас ринутся враги».
8. Как говорил Форест, «shit happens». Как бы вы не были сведущи в своей области, какими бы проницательными себе ни казались, всегда найдутся те, кто просто решил обманывать при любой возможности. Если таких становится больше 3%, пора отдавать договора юристу, возможно, ваш "проверенный временем" шаблон договора уже далек от совершенства
«Не ищите совершенных решений в несовершенном мире».
9. Во всех остальных случаях, есть такие простые методы как предоплата, оферта и аванс 50% на худой конец.
«Глупцы, дилетанты и слепые миряне иногда спрашивают: «За что мы сражаемся?». На что я отвечаю: «Перестанем сражаться – тогда и узнаете».
10. Отдаваться делу с головой не такая уж плохая привычка, однако, чуть расширим это понятие. Пусть это будет не в ущерб вашему проекту, не в ущерб вашим коллегам, не в ущерб росту в бизнесе. Это тоже важно. И не забываем, что само дело жизни не происходит в отрыве от самой жизни.
«Проекты, о которых и мечтать не могли прошлые поколения, поглотят наших непосредственных потомков... Их поглотят комфорт, активная деятельность, удобства, удовольствия, но их сердца будут болеть, а жизнь будет бесплодной, если они не научатся смотреть за рамки материального».
11. Во всем полагайтесь на баланс. Знания и практика – взаимно дополняющие сферы. Иногда количество тренингов и семинаров могут создавать иллюзию продвижения в знаниях, однако если вы не практикуете, свой метод так и не появляется. И наоборот, когда человек вкладывается в свою «раскрутку» и надеется на интуитивное понимание проблемы, заводит большую аудиторию, скорее всего это приведет к психологической травме и уходу из темы.
«Недостаток предвидения, нежелание действовать, когда действие могло бы быть простым и эффективным, отсутствие ясного мышления, путаница точек зрения до тех пор, пока ситуация не станет критической, пока инстинкт самосохранения не начнет бить в набат, – все это бесконечно повторяется в истории».
12. Однажды, когда вы перестанете искать тенденции, или смысл, или то, чем заполнить жизнь, вы увидите, чем наполнена ваша собственная жизнь. То, что вы по настоящему поняли и можете передать - вы сами какое то время назад. Ваша целевая аудитория – вы сами, чуть раньше, естественно, если вы сделали выводы из предыдущих действий. Тот опыт, который прошли вы сами и теперь готовы дать совет самому себе, тогдашнему, что бы он этих ошибок делал поменьше.
«Оглядываясь на пережитое, я вспоминаю рассказ об одном старике, который на смертном ложе поведал, что его жизнь была полна неприятностей, большинство из которых так и не случилось»
Другие материалы по теме тут https://boosty.to/landport
Стань сам себе психологом. Курс по психологии самопознания: "Не дай себя запутать" тут https://t.me/landport