Похоже, что встроенный в Windows 10 инструмент для создания скриншотов под названием "Snip & Sketch" столкнулся с довольно неприятной проблемой, когда приложение просто не загружается у некоторых пользователей при попытке сделать скриншоты. Эта ошибка, похоже, не полностью влияет на способность операционной системы делать скриншоты, если вы не полагаетесь на инструмент Snip & Sketch.
Тот факт, что собственное приложение Microsoft не может работать на собственной операционной системе, выглядит не лучшим образом, но это уже не первый случай. Ошибка сломала то же приложение в прошлом году, и компания позже поспешила выпустить исправление некоторых проблем.
Инструмент Snip & Sketch позволяет пользователям делать скриншоты в Windows, и он поставляется с различными опциями, включая возможность редактировать скриншоты, захватывать только части экрана, а затем вносить изменения с помощью таких приложений, как Paint, поэтому он может быть действительно полезным инструментом для многих людей.
28 апреля компания Microsoft тихо обновила свои документы поддержки, признав наличие проблемы с инструментом создания скриншотов в Windows 10. В документе говорится, что компании известно о проблеме, из-за которой приложение Snip & Sketch может не делать снимки экрана и не открываться при нажатии и удержании клавиш Win + Shift + S.
"В настоящее время мы проводим расследование и предоставим обновленную информацию, когда появится больше информации", - заявили в Microsoft.
Помимо неработающего инструмента Snip & Sketch, Windows 10 также страдает от проблемы, при которой диски восстановления, созданные с помощью старого приложения "Резервное копирование и восстановление (Windows 7)" из Панели управления, не запускаются на некоторых устройствах. К счастью, это не затрагивает сторонние приложения восстановления, и компания Microsoft работает над решением проблемы.