Сдержанность и самообладание, спокойствие и эмоциональная стабильность – те качества, без которых в сфере социальной защиты не обойтись. Об этом не по наслышке знают мама и дочь – Валентина Августинович и Марина Николайчик.
Благородной и сложной профессии они отдали много лет. После окончания Ошмянского сельскохозяйственного техникума Валентина Семёновна устроилась на работу в Сморгонский райсобес инспектором отдела, а трудовую деятельность завершила в 2005 году в должности заведующей отделом пенсионного обеспечения управления по труду и социальной защите райисполкома. 35 лет беспрерывного стажа. «Гуманная, добрая, чуткая, умеющая понять и помочь», - такими эпитетами охарактеризовали Валентину Семеновну те, кто вместе с ней работал.
За иголочкой потянулась ниточка. Дочь Валентины Августинович Марина после окончания Гомельского кооперативного института устроилась бухгалтером в отделение социальной помощи на дому. Буквально через два месяца её перевели в управление по труду и социальной защите главным специалистом, а в сентябре 2017 года она возглавила УТЦСОН «Тёплый дом». Её стаж работы в сфере социальной защиты – 21 год.
За время своего существования «Тёплый дом» действительно обогрел многих, кому не хватало душевного тепла, доброго слова, кому нужна была помощь и поддержка, – людям с инвалидностью, пенсионерам, жертвам насилия, малообеспеченным и другим незащищенным категориям граждан. Под руководством Марины Николайчик сейчас работает 165 человек. За год работники центра оказывают населению более 400 тысяч услуг (это не только услуги социального работника на дому, но и психолога, юриста, швеи, парикмахера, кружковой деятельности и многие другие).
«Моя работа требует большого терпение, коммуникабельности, умения выслушать каждого: и своего подчиненного, и подопечного, и человека с улицы, который приходит в центр за помощью, - говорит Марина Николайчик. - У каждого из обратившихся – своя проблема, нужда, боль, и мы, насколько это в наших силах, должны поддержать человека и помочь ему».