«В сложной обстановке, в условиях дефицита аппаратов ИВЛ и расходных материалов, сотрудники ООО «Таис» очень быстро подобрали необходимое оборудование в Перинатальный центр Санкт-Петербургского государственного медицинского университета! Высоко оцениваем профессиональные качества Ваших сотрудников, работавших с нами по этому проекту».
Это - один из многих благодарных отзывов в адрес компании «Таис». А что за этим стоит? Наверняка, чьи-то спасенные жизни. А еще – дополнительный комфорт в напряженной работе врачей и расширение возможностей для спасения людей. Именно такие задачи и ставила перед собой Вера Зимнова, создавая в 2011 году свою фирму «Таис», основной вид деятельности которой – поставка медицинского оборудования, а миссия – делать хорошее в этой жизни.
- Вера Борисовна, компания «Таис» - уже признанный и довольно известный в России и за рубежом официальный дистрибьютор медицинского оборудования. Что является конкурентным преимуществом компании «Таис»?
- Наша сильная сторона – это экспертный перспективный взгляд на клиента. Мы не просто реализуем его сегодняшние потребности, но и помогаем ему лучше увидеть перспективы развития медицинского учреждения. Мы – профессиональнее многих компаний, мы глубже разбираемся в этом вопросе. В этом я совершенно уверена. Мы относимся к той части компаний, которые работают как врачи. Ведь, хороший врач, выписывая рецепт больному, смотрит не только на анамнез, но и на особенности самого человека. Я сама - врач, и мое клиническое мышление помогает мне в работе.
Очень важно для клиента подобрать ему оборудование, с учетом его потенциала, его планов и реалий. Иногда даже приходится убеждать, потому что порой мы видим картину перспективного развития какого-либо мед. учреждения четче, чем его руководитель.
- У вас на сайте есть благодарности за обучение медицинского персонала. Вот, например, две из них. «Своей поддержкой Вы вносите неоценимый вклад в подготовку высококвалифицированных специалистов, улучшение женского и детского здоровья!». «Благодаря Вашему эксперту, более 90 врачей неонатологов-реаниматоров и медицинских сестер получили возможность познакомиться с современными методами неинвазивной искусственной вентиляции легких и отработать практически навыки по этой теме».
То есть, компания «Таис» ведет еще и просветительскую, образовательную деятельность?
- Да. За годы работы мы не раз сталкивались с тем, что поставляемое нами оборудование используется не полностью или неправильно. Время идет вперед, технологии совершенствуются, и медицинский персонал порой не успевает повышать свою квалификацию, чтобы грамотно работать на ультрасовременной медицинской технике.
Мы им в этом помогаем, организуем обучение. Бывает, что сначала врачи неохотно откликаются на наше предложение провести у них обучение, но потом меняют свое мнение, обнаруживая для себя новые возможности для лечения и комфорт в работе. Поэтому мы инициировали уникальную акцию! Начиная с лета этого года мы по собственной инициативе, совершенно безвозмездно проводим диагностику оборудования, которое мы поставили ранее (год, два года назад…). Наши специалисты ездят по всей стране, оказывая клиникам такую помощь, и врачи в один голос говорят, что такого у них никогда не было, что такого сервиса, такой поддержки им еще никто и никогда не оказывал.
- Замечательная инициатива! Скажите, чем стала для Вас пандемия: тормозом или неожиданным драйвером?
- Неожиданным драйвером! Так случилось, что в этот период я оказалась за границей, и руководитель компанией мне пришлось удаленно. Мне пришлось максимально делегировать ответственность своим топ-менеджерам, и сегодня я благодарна самой себе за это решение! Компания достойно прошла этот непростой период, а мои коллеги показали ответственную и эффективную работу. Они благодарны мне за это доверие, а у меня появилась реальная возможность «выхода из операционки».
- А внесла ли пандемия коррективы в систему госзакупок?
- Да. В частности, разрешили закупать у единственного поставщика. А еще компании, занимающиеся поставками для государственных нужд, теперь могут получать в качестве аванса до 50% от цены контракта.
- Это же замечательно!
- Да, на законодательном уровне предоплата разрешена, но сами медицинские учреждения (организаторы закупок) не спешат пользоваться данной преференцией. Приходится убеждать, уговаривать, объяснять. И чаще всего –тщетно. Очень хотелось бы, чтобы к нам, предпринимателям, относились с большим доверием. Цели у нас общие – благо нашей страны.
- Что Вам больше всего приносит радость в работе, что вдохновляет?
- Радует, когда поставленное нами оборудование заработало, и в какой-то клинике стало много легче и пациентам, и персоналу. Вдохновляют слова благодарности, которые приходят к нам с приятным постоянством. Радует и моя команда, которая, хоть, частично и обновляется, но у нее есть уже свое лицо, характер, миссия. Мне очень дорог и ценен каждый член моей команды! Мне приятно осознавать, как мы дополняем друг друга. Я очень благодарна им за энергию, креатив и созвучное мне желание делать хорошее для людей.
