Даже если вы купили невозвратный билет на поезд, то при определённых обстоятельствах его всё равно можно вернуть. Рассказываю, как это реально можно сделать.
Что означает невозвратный билет на поезд – купить его можно за меньшую стоимость по сравнению с обычным возвратным билетом. Таким образом, пассажир экономит – примерно от 5% до 20% по сравнению с обычными. Лучше всего покупать невозвратный билет в том случае, если достаточно уверены, что вашей поездке ничто не помешает и вы наверняка воспользуетесь этим билетом.
Хотя билет и называется невозвратным, всё же есть ряд исключений – деньги получится вернуть при определённых обстоятельствах.
Если купили невозвратный билет и не использовали его, то вернуть получится только стоимость оплаченного постельного белья и сервисных услуг. Исключения составляют случаи, когда для возврата есть уважительные причины.
В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 года № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» за невозвратые билеты можно вернуть деньги в следующих случаях:
- при внезапной болезни самого пассажира либо члена семьи (супруга, родителя, ребёнка), который должен был с ним ехать;
- при травмировании самого пассажира либо члена семьи (супруга, родителя, ребёнка), который должен был с ним ехать;
- в случае смерти члена семьи пассажира.
За возвратом денег нужно обратиться не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который был куплен билет.
Вернуть деньги за невозвратные билеты также можно если:
- отправление поезда отменено или отправка задержана;
- при посадке в вагон пассажиру не предоставили место, указанное в его проездном документе (билете).
Как вернуть невозвратный билет?
Сдаётся билет тем же путём, что и приобретался: купленный в кассе РЖД - через любую железнодорожную кассу, а оформленный электронно - через личный кабинет интернет сайта, на котором покупали.
Пишется заявление на возврат с пояснением причин, почему не можете (не могли) отправиться в путешествие с купленным билетом.
Подписывайтесь, чтобы получать сообщения о наших новых публикациях!