В наше время сложно представить процесс купли-продажи без маркетплейсов, все больше людей предпочитают выбирать и приобретать товары онлайн. И на рынке появилась новая профессия — менеджер маркетплейсов. Чем они занимаются, востребованы ли на рынке и как ими стать — рассказываем в нашей статье.
Кто такой менеджер маркетплейсов?
Это человек, который организует эффективное взаимодействие между продавцом и маркетплейсом, размещает товары так, чтобы покупатели максимально просто и удобно находили именно этот товар.
В его круг обязанностей входит:
- Регистрация продавца на портале маркетплейса, максимально точно определив категорию товара.
- Анализ конкурентов: ассортимент, услуги, цены, акции и т. д.
- Оформление страницы продавца (магазина) на платформе, ее наполнение.
- Оформление карточек товара: подбор фотографий, формирование описания к ним.
- Расчет стоимости товара: учет скидок и акций.
- Контроль товаров: проверка наличия на складе, мониторинг остатков и поступлений.
- Оформление документов.
- Взаимодействие с подрядчиками.
- Контроль и аналитика уровня продаж.
- Подготовка отчетности.
- Проведение мероприятий по повышению уровня продаж.
Кроме того, менеджер должен отслеживать требования платформы и следить за репутацией продавца на маркетплейсе.
Что нужно знать и уметь менеджеру маркетплейсов?
В первую очередь пригодятся умение работать в режиме многозадачности, чтобы справляться с широким кругом задач и развитая внимательность для анализа больших объемов информации.
Не будут лишними и такие свойства:
- Владение прикладными программами.
- Навыки фотографии, ретуши, копирайтинга.
- Грамотность.
- Знание логистики.
Большим преимуществом будет экспертиза в той области, с которой вы работаете. Например, если вы берете в работу магазин одежды, то знание трендов, размерных линеек, свойств тканей увеличит вашу пользу для магазина, а соответственно и зарплату.
Сколько зарабатывает менеджер маркетплейсов
Заработок менеджера маркетплейсов полностью зависит от него самого. Чем больше пользы он может принести бизнесу, тем выше чек. Для более наглядного примера обратимся к сайту вакансий hh.ru. На данный момент вакансий больше 2 тысяч и зарплата доходит до 200 тысяч в месяц.
В целом, зарплата менеджера маркетплейса обычно складывается из фиксированного оклада и процента с продаж. Это стимулирует специалиста к развитию и позволяет не иметь верхней планки — при желании менеджер маркетплейсов может зарабатывать очень много.
Как стать менеджером маркетплейсов с нуля
Есть несколько способов освоить эту профессию:
- Проштудировать всю бесплатную информацию в интернете. Это может занять очень много времени, так как информации много, но она не структурирована, и вы не получаете обратной связи. Зато не нужны вложения.
- Уже иметь большой опыт в продажах и перестроить его по ходу работы с маркетплейсами.
- Пойти обучаться на онлайн-курс. Преимущества этого способа в том, что вы получите разложенную по полочкам теорию, отточите навыки на практике домашних заданий, сможете обращаться за поддержкой и помощью в трудоустройстве. При должном старании возможно быстро окупить обучение и начать зарабатывать.
Кстати, у онлайн-школы «На Удаленке» скоро пройдёт бесплатный вебинар «Менеджер маркетплейсов», на котором они ещё более подробно расскажут про профессию и как ее освоить. Там вы сможете задать все интересующие вас вопросы.