«Я лучше знаю, куда поставить унитаз».
«А сестра говорит, что слишком ярко. Давайте лучше бежевые обои везде поклеим».
«Что-то мне не нравится, как тут диван смотрится. А как еще можно?» (после 10-го варианта от дизайнера).
Рассказали, с какими заказчиками часто приходится работать дизайнеру. Слава Ушаков условно разделил их на пять типов. Вот они.
Новичок
Когда заказчик не разбирается в теме ремонта, дизайнер для него становится авторитетом, проводником в мир дизайна интерьеров. Работать с таким клиентом комфортно, он всегда советуется.
Результат. Как правило, достойный и интересный дизайн-проект.
Начитанный новичок
Заказчик понимает ход мыслей дизайнера, он с ним на «одной волне», поэтому такое сотрудничество получается интересным. Клиент прислушивается к советам дизайнера, ценит его большой опыт работы.
Результат. Отличный дизайн-проект.
Недоверчивый
У этого заказчика уже есть неудачный опыт работы с дизайнером, поэтому последнему он не доверяет, сомневается и все перепроверяет. Приходится долго входить в доверие к такому клиенту, иначе работать невозможно.
Результат. Отличный дизайн-проект, при условии если получится вернуть доверие к профессии дизайнера.
Самоуверенный
Бывает, заказчик уже делал ремонт и поэтому уверен, что «всё знает лучше всех». С таким клиентом работать труднее всего: заказчик не учитывает мнение дизайнера и не ценит его опыт.
Если у дизайнера не получается донести свое видение до заказчика, приходится воплощать все «хотелки» клиента, хоть как-то смягчая последствия его «бурной деятельности».
Результат. Обычно результат дизайнерским не назовешь — интерьер выходит именно таким, каким его задумал заказчик. Не исключено, что дизайнер может отказаться от проекта.
Сомневающийся
Заказчик не хочет ничего ждать и, не советуясь с дизайнером, покупает что-то на свое усмотрение и раньше времени. Часто это что-то не подходит ни по цвету, ни по размеру — приходится несколько раз менять предметы интерьера.
Слушает дизайнера в пол-уха, зато дорожит мнением знакомых, друзей и родных, выбирая потом из их часто бесполезных советов самый подходящий (по его мнению). Не умеет принимать решения самостоятельно.
С таким заказчиком работать непросто: дизайнеру постоянно приходится соревноваться с советчиками.
Результат. Достойный результат получится, только если у дизайнера хватит терпения «победить» всех советчиков. Но на это уйдет времени в два-три раза больше обычного.
Ну как, узнали себя или своих клиентов в этих портретах? :)