Всех важных гостей, Макс Мейсон, управляющий отеля «Symphony Towers», знал лично и всегда присутствовал при их заселении. Когда три недели назад в отель позвонил личный помощник Чарльза Веллингтона и попросил зарезервировать пентхаус для своего босса, Макс немного удивился, «старик», так за глаза они его называли, в это время года никогда не приезжал, но уточнять ничего не стал, в конце концов, это был один из их постоянных клиентов, а у богатых свои причуды, рассудил управляющий и распорядился подготовить пентхаус. На следующий день помощник позвонил ещё раз для уточнения и убедившись, что всё в порядке, сообщил- его босс прибудет завтра в первой половине дня.
В 10.05 к парадному входу отеля «Symphony Towers» подъехал «Форд Эксполер», с водительского места вылез мужчина, внешне больше похожий на огромную гориллу, которая едва смогла втиснуться в отлично скроенный по фигуре костюм, грозивший разойтись по швам при любом резком движении. Этот гигант с лёгкостью, несвойственной своей массивной фигуре, быстро обошёл автомобиль и открыл сдвижную дверь, зажужжал моторчик и специальный выдвижной пандус опустил инвалидную коляску с пожилым мужчиной, сидевшим в ней.
На вид ему было лет семьдесят, среднего роста, седой, полноватый, в свободного кроя костюме, нижнюю часть туловища прикрывал плед, накинутый поверх одежды, на голове шляпа и очки в платиновой оправе. Коляска, в которой он сидел, была оборудована электродвигателем и при желании её обладатель мог перемещаться без посторонней помощи, но Чарльз Веллингтон любил, когда ему оказывали повышенные знаки внимания. «Горилла» постоянно присутствующая рядом, больше выполнял функции мальчика на побегушках, чем телохранителя, хотя при необходимости, этот великан мог применить недюжинную силу и полуавтоматическое оружие, всегда находившиеся в наплечной кобуре под костюмом. «Горилла-водитель» из недр автомобиля извлёк три огромные сумки, спустился по пандусу вслед за коляской, держа две сумки в правой руке, третья была перекинуть через плечо и болталась за спиной, а левой рукой взявшись за ручку коляски, играючи покатил босса по ковровой дорожке внутрь отеля.