На рабочей встрече резидент клуба «Безос» провел обзор 10 наиболее полезных для бизнеса сервисов. Изучайте, применяйте, пользуйтесь.
В Яндексе и Гугл масса полезных приложений, которые позволяют эффективно организовать массу рабочих процессов совершенно бесплатно, свести вместе сотрудников на удаленке, продвигать бизнес в поиске, собирать и хранить данные и многое другое.
ОНЛАЙН-СЕРВИСЫ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ
Google Мой бизнес
Это расширенная карточка компании, которая показывается в поиске, на Гугл-картах, в навигаторе бесплатно.
Можно указать: сайт, рабочее время, адрес, фото, услуги, цены, акции, спецпредложения. Пользователи здесь оставляют отзывы о вашей компании. Активная карточка с высоким рейтингом показывается чаще и выше, чем компания конкурента.
Из карточки в Гугл Мой бизнес можно в 1 клик сделать сайт. Нужно к карточке добавить кнопки; позвонить, отправить сообщение, забронировать товар или записаться на услугу. Всё это бесплатно.
Сайты Google сразу оптимизированы под мобильные устройства любого размера
Яндекс.Справочник
Аналогичный Гуглу сервис, заточенный под поиск Яндекса. Карточку вашего бизнеса показывают в поиске, на картах, в навигаторе.
При заполнении карточки можно указать адрес, соцсети, сайт, фото компании, фото товаров, услуги, цены, акции, анонсы мероприятий.
ОНЛАЙН-СЕРВИСЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ РАБОТЫ
Google Keep
Интуитивно понятный удобный сервис заметок и постановки задач с групповым доступом.
Нужно поставить задачу / создать заметку – пригласить участников – настроить уведомления на смартфоне о выполнении задачи.
Яндекс.Трекер
Это мини CRM от Яндекса. Сервис бесплатный с большими возможностями.
Нужно создать задачу – прикрепить к ней исполнителей, указать приоритет и дедлайн.
Для задачи создается отдельная страница, на которой можно публиковать промежуточные отчеты, комментировать их, согласовывать детали и результаты.
Установите порядок работы для разных отделов. Например, для IT можно использовать гибкий подход (agile), для других команд — привычный список задач по порядку. Всё настраивается.
Если задач много, стоит использовать фильтры — например, сначала смотреть те, у кого высокий приоритет.
Статистика отображается онлайн на дашборде — количество задач по отделам, сделанные и назначенные задачи по сотрудникам, общие цифры по компании.
В Трекере есть возможность вести учет времени, потраченного на задачу. Удобно вычислять, сколько часов уходит в среднем на типичные процессы, и дальше точнее планировать.
Сервис позволяет эффективно контролировать сотрудников на удаленной работе.
ФОРМЫ ОТПРОСОВ / ТЕСТИРРОВАНИЙ ОНЛАЙН
Google Формы
Позволяет проводить опрос соискателей, собирать отзывы от клиентов, анонимно собирать мнения по любому вопросу.
После регистрации нужно заполнить список вопросов – выбрать дизайн – получить ссылку на гугл.форму.
Затем эту ссылку можно отправлять людям, которые смогут открыть форму и отвечать на вопросы.
Вся информация собирается на странице ответы, одним кликом её можно перенести в Google Таблицы и уже там построить графики или диаграммы.
Анкета может быть многостраничной — например, сначала собрали ФИО и опыт работы соискателям, а затем тестируете его знания. Помогает экономить время.
Яндекс.Формы
Сервис создаете опросник, отправляете ссылку тому, кто должен заполнить. Но функций больше.
Доступны готовые шаблоны: форма сбора обратной связи, анкета для проведения опросов, форма, где можно оставить запрос на услугу, и форма для регистрации на мероприятие.
Формы можно использовать с другими сервисами Яндекса. Например, посетитель сайта может оставить заявку на обслуживание, и сервис автоматически создает новую задачу для сотрудника в «Трекере».
Google Документы
Платить за Microsoft Office необязательно — используйте вместо Word, Excel и PowerPoint специальный онлайн-сервис. Внешне программы выглядят практически как оригиналы, всё интуитивно понятно. Работают в браузере. Умеют открывать файлы от Microsoft. Если нужно, ваши документы тоже можно сохранить и отправить файлом по почте.
Вот несколько преимуществ Google Docs перед другими офисными пакетами:
· Работает онлайн, с мгновенным автосохранением — буквально после каждого пробела или паузы в несколько секунд.
· Используется для редактирования командой — одновременно в файле могут находиться до 100 человек. Чтобы дать доступ к файлу, нужно или пригласить коллегу через email, или просто сбросить ему специальную ссылку.
· Есть три уровня доступа к файлу. Режим полного редактирования — можно добавлять, изменять и удалять. Режим комментариев — все, кроме владельца, могут только предлагать исправления документа или оставлять замечания. Режим просмотра — только прочитать, изменить или выделить текст для копирования сервис не даст.
· Сохраняется вся история изменений — допустим, над документом работали несколько человек. В истории видно, кто что дописывал или удалял. На нужный этап редактирования можно вернуться без потери информации.
Файлы хранятся в вашем Google Диск — он создается автоматически при регистрации аккаунта. Если вы используете браузер Google Chrome, в «Документах» можно работать без интернета — сервис всё сохранит на «Диск», когда появится связь.
Облачные хранилища — Google Drive и Яндекс.Диск
Сервисы Google Drive и Яндекс.Диск — хранилища на серверах корпораций, которые вы можете использовать как личные или коллективные жесткие диски. В бизнесе удобно делать из этого аналог локальной сети — например, вы создаете общую папку для документов, куда можно попасть только по ссылке, и даете её сотрудникам. Больше не нужно отправлять ничего на почту или бегать с флешками. Использовать можно с любого устройства, где есть интернет — с компьютера, планшета, смартфона или даже телевизора.
В Google бизнесу рекомендуют использовать специальный тариф для юридических лиц — стоит $8 в месяц за одного человека. Но если зарегистрировать аккаунт как физическое лицо, то бесплатно получите 15 Гб памяти. Если этого мало, можно докупать.
Аналогичный сервис от Яндекса предлагает бизнесу бесплатно 10 Гб на каждого сотрудника. В остальном всё то же самое — приложения для всех устройств, память докупается. Если будете использовать «Диск» с мобильника, получите безлимитную папку для фото и видео с этого смартфона.
Google Календарь
Есть список дней, можно добавлять задачи без срока и встречи на конкретное время, можно дать доступ другим людям.
Возможны несколько вариантов:
· Общий доступ — например, создаете календарь для организации, размечаете в нем свои мероприятия. Любой человек может найти эти события в Google.
· Доступ по ссылке — отправляете уникальный адрес коллегам, они могут зайти в ваш календарь.
· Приглашения в календарь отправляете, указав адрес почты.
В настройках сервиса можете указать, что разрешено делать другим людям в вашем календаре. Например, вы можете просто показывать свое расписание коллегам, чтобы они планировали встречи с вами. Или дать полный доступ помощнику — пусть договаривается о совещаниях, а у вас график всегда будет под рукой. Когда другой человек меняет что-то в вашем календаре, на почту приходит уведомление.
Коллективно использовать календарь можно интуитивно, интерфейс понятный.
Статистика сайта — Google Analytics и Яндекс.Метрика
Изучая данные о посещаемости вашего сайта, вы можете узнать, откуда к вам приходят люди, чем они интересуются, на какой странице вашего ресурса их путешествие закончилось и еще массу информации. Всё это помогает использовать инструменты интернет-маркетинга более точечно и, соответственно, экономить бюджет.
В гуглАналитикс можно:
· Отследить, сколько времени люди проводят на странице. Если уходят быстро, проверить, по какому ключевому запросу они зашли и есть ли нужный ответ на странице.
· Узнать, много ли людей закрывают страницы с товарами. Если да, то стоит обратить внимание на конкурентов — может быть, у них сейчас дешевле?
· Настроить отчет о покупках. Это позволит разобраться, откуда приходят люди, которые покупают.
В ЯндексМетрике можно:
· Узнать, как люди находят ваш сайт, откуда приходят, кто они и из каких географических пунктов, какими устройствами пользуются, что им интересно. Можно посмотреть, почему они уходят.
· С помощью сервиса удобно смотреть, какие кнопки или блоки на сайте пользователи пролистывают, и дальше улучшать страницу, избавляясь от лишнего.
· Вебвизор — записывает на видео браузер пользователя, когда он путешествует по странице. Данные обезличены, но, посмотрев несколько роликов, можно сделать выводы, понятен ли вашим клиентам дизайн сайта, удобно ли им пользоваться.
Резиденты клуба помогут решить любую задачу. Присоединяйтесь
Клуб предпринимателей «Bezos club»
Пермь, Монастырская 61
8-919-470-20-20
#клуб_деловар #бизнес_клуб_деловар #бизнес_клуб_атланты #бизнес_клуб_атланты_отзывы
#бизнес_клуб_предпринимателей_безос #безос_клуб #bezos_club #клуб_деловая_жизнь #клуб_предпринимателей_деловая_жизнь #бизнес_клуб_деловая_жизнь
