Хочу предупредить всех владельцев банковских карт!
Сегодня у меня случилось масса «сюрпризов», о которых я даже не подозревала, как и многие мои знакомые. Вероятно, для кого-то очень грамотного всё вполне ясно и понятно, но для меня это было явно открытием.
Начнем с того, что у каждого из нас за всю жизнь меняются карты и банки обслуживания. Так вот, у меня еще в районе 2010 года был Райффайзенбанк, была его карта, которая уже давно закончилась и просрочилась. Соответственно, я с того времени и не являлась клиентом Райффайзенбанка и никаких дел ни с банком, ни с картой не имела. И вот недавно мне на почту стали приходить письма- уведомления, обновить свои данные.
Сначала я игнорировала эти письма, но потом решила связаться с банком, чтобы мой адрес исключили из рассылки, т.к. я уже 12 лет не являюсь их клиентом. И тут, о май Гад, мне сообщают, что у меня задолженность по счету! Мы начали выяснять откуда и почему оказалась эта задолженность и оказалось, что, внимание!, за обслуживание счетов, в том числе и валютных. Задолженность оказалась в рублях, в евро и в долларах за обслуживание счетов, о которых я ничего не знала! А также банк за все эти годы ни разу не проинформировал меня об этом и, если бы мне не пришло в голову туда позвонить, чтобы исключить меня из почтовой рассылки, то я бы еще лет 20 не знала бы об этом! Мне приходили письма на почту об обновлении данных и ни одного о задолженности! Есть прекрасное объяснение, что если у вас карта закончила срок действия и вы не пользуетесь услугами банка, то счет все еще работает и за его обслуживание берут деньги.
Но у меня вопрос: а как простой смертный человек должен был узнать об этом? Как я должна была догадаться о таком «заработке» банков? Реально это же получается «правильное мошенничество», тебя просто не информируют ни о чем, а потом для людей «сюрприз» появляется, вероятно даже в судах. Сказать, что я возмущена-это ничего не сказать.
Теперь вопрос в студию: а есть ли здесь юристы? Что скажете? Понятно, что сам банк заставит платить эту типа «задолженность», но я не понимаю почему я должна это делать, если банк меня ни разу не уведомил об этом?
Вообщем, у меня внутри сейчас «Хиросима» и бомбит не по-детски. Написали обращение, ждем ответа, но всем и так понятно какие ответы приходят на такие обращения.
Поделитесь срочно этим постом, потому что не все «прошареные» и в курсе таких «заработков» банков.
Кстати, это касается всех банков, так что вспоминайте где у вас были карты и бегите в офисы выяснять свои «сюрпризы».