Что такое мотивация?
Мотивация персонала – это система,благодаря которой,ваш сотрудник ЖЕЛАЕТ работать,его не нужно заставлять,он хочет приносить результат и пользу без пинков. Он замотивирован на продуктивную работу!
Зачем нужно мотивировать сотрудников?
Мотивированный сотрудник работает с энтузиазмом, желанием покорить горы . Он будет желать выполнить качественно все поставленные задачи вовремя.
Мотивация персонала включает в себя поощрения, благодаря которым сотрудник начинает эффективно работать.
Какая бывает мотивация?
Психологи выделяют мотивацию двух типов, положительную и отрицательную.
Положительная мотивация - основана на вознаграждениях
Виды положительной мотивации.
Ее можно разделить на моральную (личную) и материальную (денежную).
Моральная
1)Похвала (как публичная, так и личная). Даже простая похвала может стать хорошим стимулом для работы, а если эта похвала будет еще и публичной, то есть все сотрудники будут видеть человека, которого хвалят и его достижения, то это и их подстегнет стараться гораздо лучше.
2)Дополнительные дни отдыха(для всех сотрудников). Очень хорошо подойдет во время масштабного проекта, сотрудники очень сильно напряжены и поэтому могут совершать много ошибок, потому что устали. Если внезапно сказать, что какой-то день недели будет выходным и сотрудники могут посвятить его себе - тогда они эмоционально перезагрузятся и их продуктивность возрастет.
3)Корпоратив.Работает точно так же, как и дополнительные отгулы. Очень хорошо это демонстрируется в фильме “Волк с уолл стрит” Где каждую неделю начальник делал вечер когда они все гуляли и расслаблялись.
4) Письменная благодарность. Сотруднику всегда будет приятно получить какую-нибудь грамоту, которую он сможет поставить к себе на рабочий стол.
Материальная
1) Премия. Если за хорошую работу сотрудник получает дополнительный доход. то естественно у него будет мотивация работать лучше.
2) Оплата переработок. Если человек остается на работе в дополнительное время, и делает дополнительные задания, почему бы ему не доплачивать за это.
3) Включить в оплату труда KPI - это оплата за достижения по ключевым показателям эффективности,которые вы обговорите. Это могут быть определенные результаты (выполнение плана продаж) или какие-то действия,которые будут считаться KPI.
Отрицательная мотивация–основана на негативных подкреплениях.
1) Устное замечание или выговор. Если просто подойти и сказать сотруднику, что он работает плохо или вы не удовлетворены его работой, то он естественно постарается исправиться. Но важно помнить, что ни в коем случае нельзя это делать публично, потому что это понизит его статус внутри команды.
Я назвала всего лишь одну отрицательную, потому что считаю, что материальная отрицательная мотивация не очень эффективна. Поэтому лучше применять положительную, а в случае, когда что-то не получается просто говорить об этом лично и стараться выявить проблемы, почему не получается , может быть сотруднику нужна будет помощь. Из этого вытекает следующий вид мотивации, который придумал американский психолог Скиннер Беррес Фредерик.
Джекпот
Что же это такое? Это неожиданный сюрприз который работник совсем не ожидал получить.
Например, у сотрудника маленький ребенок и конечно же ему хочется провести с ним время,но из-за работы он не может проводить много времени с ним, а вы даете этому сотруднику выходной и еще и два билета в зоопарк, например, и он идет в зоопарк с ребенком, отдыхает и получает положительные эмоции. И по приходе на работу он будет работать гораздо продуктивнее, да и ему самому захочется работать лучше. Джекпот может быть разным как какой-то небольшой подарок, так и обычный отгул может стать им.
Подводя итог хочется сказать,что при правильном использовании мотивации сотрудников, можно достичь очень больших высот , главное знать какую именно мотивацию применять и находить индивидуальный подход к каждому сотруднику.
Еще очень важный момент- уделять внимание эмоциональному состоянию сотрудников. Нужно спрашивать у КАЖДОГО, в независимости от статуса работника, что он чувствует от работы,как ему в коллективе,есть ли какие-то проблемы. Правильный разговор может вывести недочеты и найти способ решения этой ситуации. Отличный настрой сотрудников- продуктивная работа и классные результаты !
Если вам была полезна эта статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал, здесь еще будет множество интересного про бизнес.
