Вернуть переведенные мошенникам деньги на карту очень трудно. Банки неохотно откликаются на просьбы заявителей отменить транзакцию, так как она была совершена в добровольном порядке. Банк имеет полное право отказать заявителю в помощи, ведь он добровольно осуществил операцию по переводу средств и указал свои реквизиты. Как доказать факт мошенничества и получить назад кровные?
Недавно к нам в гости зашел одноклассник мужа и рассказал историю о том, как попался в лапы интернет-мошенникам. Анатолий очень переживал, что смог поддаться на их хитрые уловки, да и сумма для нас немалая – 20 000 рублей.
Он сделал заказ в интернет-магазине на указанную сумму и перевел деньги. Через 15 минут решил перепроверить заказ, но зашел совсем на другой сайт! Поясняю: Анатолий просто перепутал сайты, сделал заказ на клоне.
По его словам, что-то ёкнуло внутри, и он быстренько сделал скрины экрана. Благо в истории браузера все сохранилось.
Далее он позвонил в Сбербанк и попросил отменить транзакцию. Толе повезло, что деньги еще не были зачислены на счет мошенников, и ему удалось отменить перевод. Говорит, действовал как под гипнозом, как будто кто-то подсказывал ему последовательность опций.
Если бы мошенник уже получил деньги на карту, то банк уже не смог бы помочь. По закону финансовые учреждения не в праве списывать средства со счета по заявке клиента, даже если будут приведены веские доказательства «развода». Остается только идти в полицию и писать заявление.
К заявлению следует приложить доказательную базу: скрины переписки с мошенниками, чеки, квитанции. Эти доказательства помогут найти преступников и наказать.
Но перед тем, как идти в полицию, нужно написать заявление в банк о возврате средств, и приложить те же доказательства – скрины, квитанции и т. д. Потом приложить копию заявления в банк при подаче заявления в полицию. Волокита жуткая, но другого выхода нет.
Результат возврата средств также непредсказуем. Мошенники могли пользоваться чужими банковскими картами, а то и заграничными. Вычислить и поймать преступников практически невозможно.
При покупках в интернет-магазинах пользуйтесь только проверенными сайтами. Если вы впервые делаете заказ на сайте, купите что-нибудь недорогое для проверки. Внесите сайт в закладки, заведите личный кабинет и делайте покупки только в кабинете.
Не доверяйте новым неизвестным интернет-магазинам: они могут оказаться мошенническими. Оплачивайте покупки не с основной карты, а с виртуальной. Перед оплатой просто переведите на виртуальную карту необходимую сумму и спишите ее. Так ваши реквизиты останутся недоступными для мошенников.
Дорогие друзья, а с вами происходил подобный случай? Как вы решили проблему с переведенными средствами? Подписывайтесь на канал чтобы читать новые полезные статьи.