Как сделать так, чтобы пациенты о вас заговорили
Рекомендации пациентов - лучший маркер качества работы врача. Контакты отличного специалиста передают из рук в руки и бережно хранят в телефонной книжке.
Если у вас нет стабильного потока пациентов, то пора задуматься, что идет не так. Причем здесь важно помнить, что люди оценивают не только ваш профессионализм, но и другие качества.
Разберем их ниже:
- Ваши услуги должны отвечать интересам пациентов.
Проанализируйте, какой конечный результат они хотят от вас получить. Приносит ли ваша работа максимум пользы или можно что-то усовершенствовать?
2. Любой человек, как правило, ждет к себе внимания.
А человек, имеющий проблемы со здоровьем - повышенного внимания. Дайте пациенту чуть больше, чем он от вас ожидает. Немного заботы и доброжелательное отношение. Поверьте, вас обязательно выделят среди прочих специалистов!
3. Очень важно сформировать доверие.
Если пациент вам не доверяет, то ждать от него рекомендаций бессмысленно. Здесь вам как раз поможет активное присутствие в соцсетях, где благодарные клиенты смогут оставить свои отзывы.
4. Продемонстрируйте искренний интерес к своей работе.
Не срывайте ваши достижения. Есть дипломы о повышении квалификации - отлично! Поставьте их на видное место. Написали новую статью - дайте ссылку в соцсетях. Прочитали что-то важное по своей теме - напишите об этом пост.
5. Используйте свой вклад в социальный капитал.
Дело в том, что когда человек дает свою рекомендацию, то он чувствует свою значимость. Люди любят быть полезными для других, им доставляет удовольствие, когда к ним обращаются за советом, прислушиваются к их мнению. Поэтому не стесняйтесь просить своих пациентов рекомендовать вас своим друзьям и близким.
«Сарафанный» маркетинг - это лишь один из инструментов продвижения своих услуг. Медицинский маркетинг тема глубокая, но интересная.
Хотите узнать больше?
Рекомендую вам ознакомиться с книгой Кирилла и Ольги Прядухиных «Как врачу удвоить доход и стать известным».
Это книга-тренинг для продвижения врачей и клиник. Из нее вы узнаете:
– Как привлечь новых клиентов.
– Как продвинуть свое дело в социальных сетях.
– Как создать свою онлайн-школу.
– Как тратить времени на работу меньше, а зарабатывать больше.
Все подробности по ссылке: https://clubdoctor.taplink.ws