Если вы устали от телефонного спама и не хотите брать трубку, самое простое решение — навсегда поставить телефон на беззвучку. Но это неудобно: легко не заметить уведомление в рабочем чатике или важном письме. Можно пропустить звонок от курьера с едой или из интернет-магазина, в котором вы караулите технику со скидкой.Беззвучный режим не защищает от спама на 100%, потому что вы все равно отвлекаетесь на светящийся экран смартфона.
Для борьбы с назойливыми звонками уже давно придумали ботов, которые понимают речь собеседника и отвечают на несложные вопросы. В статье сравним три решения от разных компаний и разберемся, на самом ли деле боты так удобны или все это рекламные уловки.
Маша от Дипвойс
Телефонный секретарь, которого запустили весной 2021 года — это один из первых голосовых помощников на рынке.
Что умеет. Примет звонок, если вы недоступны, у вас занято, вы сбрасываете или просто не берете трубку. Определит номер, узнает, зачем вам звонили, расшифрует разговор и отправит в Telegram.
Бонусы:
- Есть сервис живых секретарей — для тех, кого раздражают боты.
- Назначит за вас встречу или созвон в Zoom или Google Meet и поможет подобрать удобное время.
Как подключить. Написать в Telegram-чат и следовать инструкциям.
Кто сможет попробовать. Кто угодно — основные функции Маши бесплатны. Если хочется добавить второй номер телефона, подключить черно-белые списки абонентов или услугу «Кто звонил», можно выбрать тариф от 199 ₽ в месяц.
Олег от Тинькофф
Телефонный ассистент, которого запустили летом 2021 года.
Что умеет. Ответит на звонок, если телефон вне зоны доступа, у вас занято, вы не отвечаете или сбрасываете вызов. Поговорит с собеседником, запишет разговор и пришлет расшифровку в Telegram.
Как подключить. В приложении банка, через чат в Telegram или ВКонтакте.
Кто сможет попробовать. Кто угодно.
Алиса от Яндекса
Изначально это голосовой помощник в сервисах Яндекса. Весной 2022 года Алису научили отвечать на непринятые звонки.
Что умеет. Возьмет трубку, если номер определился как спам, вы недоступны, сбросили вызов или не отвечаете дольше 20 секунд. Поговорит с собеседником, запишет разговор и пришлет расшифровку в Яндекс Мессенджер, Telegram, Viber или WhatsApp.
Как подключить. Скачать приложение Яндекса и активировать определитель номера. Тогда будет доступна функция телефонного ассистента.
Кто сможет попробовать. Пользователи Яндекса, у которых активна подписка на Плюс. Если вы ее еще не подключали, вам предложат оформить за 199 ₽ в месяц.
Телефонные ассистенты не всегда могут заменить живого человека
Боты отлично справляются с простыми задачами: узнают, кто звонил и передадут вам короткое сообщение. Но даже самые умные не всегда правильно ведут диалог, плохо понимают людей, могут отвечать невпопад. Из-за этого собеседники часто злятся и бросают трубку. Вряд ли вас это огорчит, если звонил мошенник. А вот перед раздраженным другом, коллегой или начальником придется извиняться.
Чтобы избежать таких ситуаций, попробуйте персональный тариф от разработчиков Маши — без роботов. На все звонки ответит реальная девушка и будет разговаривать по скрипту, который вы напишете.
Собеседник сразу поймет, что попал не на бота, а на реального человека, а значит, с большей вероятностью оставит сообщение. Полезно, если вы ждете важного звонка: от курьера, родственника или предложения от HR из компании, в которой мечтаете работать.
Персональный тариф легко подключить:
- Запустите бота в Telegram, выберите пункт «Хочу живого секретаря» в меню и нажмите «Подключить».
- Настройте скрипт: добавьте первую фразу и универсальный ответ на все вопросы. Например: «Я не могу вам точно ответить, но я все передам, и вам обязательно перезвонят». А еще вы можете написать три вопроса и ответа — это поможет сделать разговор более персональным.
Чтобы перейти к настройке скрипта, нужно нажать одну кнопку в Telegram-чате
Первые три звонка — бесплатно, чтобы вы попробовали и оценили сервис. Если понравится, можно пользоваться тарифом за 1900 ₽ в месяц. Если вы наймете личного секретаря, то будете платить ему от 20 000 ₽ в месяц — в 10 раз больше. А когда у него будут выходные, придется разбираться со звонками самостоятельно. Живой секретарь Маша на связи круглые сутки и не пропустит ни одного входящего. Даже глубокой ночью, в выходные или праздники.
Перейдите по ссылке, чтобы подключить Машу и упростить себе жизнь и общение по телефону.