ПОМНИТЕ! Никто, а тем более коллекторы не имеют права вторгаться в личную жизнь должника и распространять имеющуюся информацию о должнике и его задолженности!
Забудьте о чувстве вины за свои долги, Вы всего лишь попали в трудную жизненную ситуацию, от которой никто не может быть застрахован!
Если коллектор звонит Вам:
1. Узнайте полное имя звонящего Вам коллектора, его должность и наименование организации, чьи интересы он представляет. Уточните каким образом он может подтвердить свои полномочия, в случае отказа Вы имеете полное право положить трубку.
2. Далее следует выслушать информацию, которую хочет сообщить коллектор. Общайтесь со звонящим исключительно в официально-деловом стиле и не позволяйте ему переходить рамки дозволенного.
3. Вы имеете право закончить разговор в любой момент, помните это! В случае, если коллектор продолжает назойливые звонки, пригрозите ему жалобой в Федеральную службу судебных приставов или в полицию. Можете напомнить коллектору, о том, что он имеет право звонить должнику не больше одного раз в день.
Если встреча с коллектором происходит лично:
1. Запишите полную информацию о коллекторе: его фио, должность, наименование организации, которую он представляет. Попросите его подтвердить свои полномочия по общения с Вами.
2. Говорите с коллекторами исключительно под запись, предварительно предупредив их об этом.
3. Выслушайте информацию, которую коллектор хочет сообщить Вам.
4. Не говорите коллектору ничего лишнего, кратко и по делу.
5. Проинформируйте коллектора о том, что приходить к Вам домой или на работу тот может только после Вашего разрешения.
6. Если коллектор ведёт себя агрессивно, немедленно вызывайте полицию, напишите заявление о правонарушениях коллектора.
Более подробную информацию вы можете получить, оставив заявку на бесплатную консультацию на нашем сайте: https://lifepravo.ru/zen_perm
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ
г.Пермь, ул. Чернышевского 28, офис 304
Телефон: 8-991-222-0-815