Приветствую! Меня зовут Влад, я работаю в Интернете менеджером по работе с клиентами в ООО Центре онлайн-трудоустройства и продвижения карьеры. Отучился я эту профессию ещё в 21 год, когда и ушёл из ВУЗа, потому что появилось много вопросов о будущем: много нервов, низкая зарплата, большая нагрузка, да и вообще надо ли мне это?
Пошёл узнавать, спрашивать, искать выходы. Выяснил, что высшее образование — фуфло. Да и не только высшее, вообще у нас беда с этим, потому что школа и родители делают детей пассивными и слабыми, прививая синдром выученной беспомощности...
Да, было не просто. Порой хотелось всё бросить, апатия, лень и прокрастинация, плохой настрой, мало дисциплины. Да и сейчас всё не сказочно, потому что это тоже работа. Надо реально учиться и работать.
Можно стать специалистом в любой сфере, даже если вообще ничего в ней не знаешь и не понимаешь
Раньше не задумывался, а в один момент понял, что вся моя жизнь крутилась вокруг людей в сфере менеджмента, организаций мероприятий, руководства людьми и везде надо было говорить, решать разные задачи и проблемы. Вот и решил пробовать себя в Интернете
Сначала было очень страшно, много сомнений и страхов, стереотипов. Начал разбираться опять же, читать, гуглить. Нашёл тех, кто поддержал и объяснил. Оказалось, что всего очень много. Ну, вот я и погнал начинать.
Менеджер по продажам/аккаунт-менеджер/менеджер-по работе с клиентами/менеджер чего-либо — это всё очень смежные профессии, а зачастую под этими названиями скрываются одни и те же задачи. Но если по факту, то это люди, которые сидят на телефоне и/или в сообщениях, обрабатывают заявки. Также они могут вести соц. сети, следить в них за порядком, документооборот, работа в CRM и т.п.
Я же стараюсь идти к индивидуальной работе с людьми, помогать строить им их бизнес, формировать и повышать продажи. Например, помочь с созданием и оформлением группы в ВКонтакте, наполнить карточку на Ozon или WB, проконсультировать о чём-либо, обучить менеджеров.
На старте, пока нет опыта, конечно, ждать чудес и зарплаты в 150 тысяч в месяц — не стоит. Но дальше, по мере развития путей много. Либо как движусь я, то есть быть больше фрилансером, либо в найме. Но цифры отличные, верно же? И всё это дома и не по 10 часов в ту же З/П
Как выбрать хорошую школу и хороший курс, чтобы не заплатить за воду и воздух, а правда научиться и выйти начинающим специалистом
Начал я искать обучение... Ну и что же? Меня сразу завалило многочисленными школами и курсами. Что же выбрать из этого обилия —было совсем не ясно. И все обещают плюс-минус одно и то же: быстрое обучение, легкое освоение, гарантия трудоустройства. Ну, понятно, что реклама и верить на все 100 не стоит. И что делать? А я расскажу сейчас
Неизвестные школы и курсы, а также курсы от блогеров я сразу отмёл. Думаю, что не надо объяснять почему. И тут наткнулся на одну школу, но было как-то подозрительно по стоимости, сильно дёшево, но говорил там один мужик красиво. Давай копать и выяснил, что там обучение просто вообще без воды и воздуха, а значит и нет смысла драть по 100 тысяч.
При чём в этой школе честно говорят и не обещают трудоустройство, а обещают помогать до конца и быть на связи. Также говорят, что это не сказка, что надо будет учиться и трудиться. Попробовал я на то время бесплатную их часть, понравилось. По акции взял целый курс и полетел.
Кстати, ещё в школе штат кураторов. Помогают качественно учиться. Ещё понравилось то, что есть рассрочка, есть частичная оплата 50 на 50. В общем, думайте, анализируйте и всё будет отлично. Не ведитесь на сказку
Как начать, чтобы через неделю не послать всё?
На самом деле этот вопрос очень сложный и большой, ведь касается он многих аспектов: лень, прокрастинация, неуверенность в себе, отсутствие результатов, срочность в деньгах и т.д. Я в конце этого пункта оставлю на соответствующие статьи, а сейчас скажу кратко.
Итак, начал я обучение, первая теория, всё круто... Первая практика бьёт внезапно. Начинаются разные задания: сделай то и то в этом сервисе, ответь на этот вопрос, как бы сделал тут. И вот мозг начинает кипеть, что-то не получается, не думается, психуешь, хочется бросить. А по факту, я немного «переспал» с этим всем ещё и-и-и-и... сделал!
Просто лень отбросил просто, прокрастинацию переборол осмыслением, а дальше, когда пошли результаты уже, то пошло уже больше как по маслу. Но самые большие трудности ещё впереди...
Порой начинался уже чуть ли не истерический смех, хотелось всё действительно послать на три весёлых буквы, потому что никак не мог понять что не так, что не получается, как же тебя сделать?!
Что помогло? Паузы. Умейте отдыхать и телом, и душой, и разумом. Всё имеет свойство уставать. Отдохнул несколько часов, а может отложил на следующий день, сел снова и с первого раза сделал. Вот он результат, вот он кайф, вот она новая мотивация, снова огонь!
Учиться не просто, но надо и реально. Жизнь ваша! Не устраивает — меняйте так, как вас будет устраивать!
Так что всё это «вы легко и быстро освоите новую профессию» — полная ерунда. Вам нужна помощь и поддержка, иначе даже курс мало что даст. Вот и снова та причина, по который я выбрал ту школу, где учился я — это кураторы. Они поддерживали и помогали, объясняли.
Так что вот так как-то. Всё можно, всё реально. Главное двигаться, шаг за шагом, даже если они будут маленькими. И замечайте больше позитива, даже самый маленький свой результат. А то многие видят вечно то, что сделали не так быстро, не так хорошо, не так идеально, не всё успели.