Среди комментариев на страницах регионального и районных властей можно часто увидеть вопросы от родителей, которые часто сталкиваются с проблемами при оформлении детских пособий. И выявляется одна странная закономерность — пенсионный фонд работает лучше соцзащиты.
Пособие с 3 до 7 и с 8 до 17
Именно эти пособия выявили разницу в работе ведомств. С 3 до 7 лет назначает социальная защита, а с 8 до 17 находится под контролем ПФР.
Так вот родители, у которых есть дети подпадающие под обе категории. Или те, кто перешёл из одной в другую замечают огромную разницу.
Пенсионный фонд
ПФР быстро принимает заявление, быстро его рассматривает и деньги зачисляются также быстро. На всё про всё уходит от нескольких дней до пары недель. Также одна и та же семья может получить одобрение от ПФР и отказ от соцзащиты, если есть дети для двух видов пособий. И это при том, что условия для назначения одинаковые.
Соцзащита
Рассмотрение заявления в соцзащите может затянуться на пару месяцев. А потом вам позвонят и попросят принести какую-то справку. И снова ожидание. Отправляют за справками в другие организации, где людям отвечают, что соцзащита должна самостоятельно делать запрос. Или просят документы, которых в списке вообще нет. Оформление пособий в соцзащите напоминает квест. Не все его способны пройти. Кому-то не хватит знаний, а кому-то терпения.
Потом и зачисления средств можно ждать около месяца. Встречаются комментарии о том, что соцзащита отказывала в пособиях ошибочно. Так одна жительница Башкирии пишет, что в соцзащите год назад в пособии отказали. Просто на удачу подала в ПФР, когда ребёнку уже было 8 лет, и получила одобрение. При выяснении оказалось, что неверно посчитали имущество в соцзащите.
Получается, что в соцзащите создают препятствия для оформления пособий, вместо того, чтобы помочь родителям. Мы не можем утверждать, что это действительно так. Но об этом говорят многочисленные жалобы родителей. Если вы столкнулись с похожей ситуацией, поделитесь своим опытом в комментариях.