Было бы странно, если б мы не пользовались в поисковой деятельности компьютерными технологиями. И мы с удовольствием пользуемся: пишем специальные программы, храним данные в «облаках», заводим полезных ботов. Направление IT-поддержки «ЛизаАлерт» совершенствуется с каждым годом. В нём по понятным причинам нет деления на регионы, ведь программы создаются для всего отряда.
Направление IT-поддержки относительно молодое и малочисленное, но именно с его деятельности когда-то начался отряд «ЛизаАлерт». Вот такой парадокс. В ночь с 14 на 15 октября был запущен сайт lizaalert.org, что и считается точкой отсчёта жизни отряда.
Первоначально IT-поддержка деятельности «ЛизаАлерт» заключалась лишь в администрировании, наполнении и редактировании сайта отряда, но постепенно информационные технологии внедряются во всё большее количество направлений. Один чат-бот сообщает инфоргам о поступлении новой заявки, другой – отслеживает в соцсетях все свидетельства по поиску, специальный сервис помогает сделать ориентировку буквально за минуту – примеров много.
Вот, допустим, картография: для поисков используются карты в двух форматах (для навигаторов и для штаба). Они занимают гигантский объём и должны где-то храниться. Компания Mail.Ru Group предоставила отряду облачные ресурсы в рамках проекта Cloud Servers, и мы развернули основной и дублирующий серверы, на которые переехало наше картографическое хранилище. Скорость работы ресурса существенно выше того, который использовали до этого, к тому же стало удобнее всё это администрировать.
Кстати, карты с поисков с отметками и комментариями тоже отправляются в облако. В дальнейшем они помогают координаторам и специалистам направления «лес на связи», если человек заблудился там, где когда-то уже велись поисковые работы. Приметное дерево, овраг или ещё какая-то особенность местности дают возможность как можно точнее определить местонахождение потерявшегося и быстрее вывести его из леса.
Не обойтись без IT-технологий и в направлении беспилотных летательных аппаратов. Изначально снимки с коптеров просматривали сами пилоты, но это сложно и нерационально. Ведь один квадрат, отснятый с воздуха, – это несколько тысяч кадров, которые надо изучить самым пристальным образом. Поэтому была создана группа просмотра и анализа (ГПА).
– С весны 2021 года в просмотрах снимков нам помогают толокеры, – рассказывает руководитель направления IT Виктор Витюк. – Исполнители краудсорсингового сервиса Яндекс.Толока просматривают снимки с дронов и ищут на них пропавших людей. Данные хранятся и обрабатываются в облачной платформе Yandex.Cloud, доступ к которой предоставлен в рамках социального проекта Яндекса «Помощь рядом». В поисковый сезон загружается более 150 000 снимков за месяц. Технологии Толоки помогают нам обрабатывать больше снимков за меньшее время: это может спасти чью-то жизнь, ведь во время поисковых операций важна каждая минута. Мы загружаем фотографии с полётов в Yandex.Cloud, оттуда снимки попадают в Толоку, где исполнители внимательно просматривают все кадры и отмечают те, на которых есть человек. Когда разметка готова, опытные волонтёры ГПА отряда «ЛизаАлерт» дополнительно изучают сначала те фотографии, на которых были замечены люди, что повышает шансы ускорить нахождение потерявшегося.
С увеличением количества беспилотников и снимков с них возник закономерный вопрос: а можно ли использовать нейросети для анализа снимков? И ответ найден. Благодаря специальному приложению «билайн AI - Поиск людей» время на анализ одного фотоизображения занимает две-три секунды, что позволяет сократить процесс сортировки всего контента до 1-2,5 часов в зависимости от количества фотографий.
– Направление IT также занимается разработкой автоматизированной комплексной системой ведения поиска (автоматизация деятельности всех направлений в отряде). – рассказывает Елена (позывной Фокси). – Сейчас преимущественно каждое направление действует автономно, документируя процесс поиска и ведя отчетность на бумаге или в разрозненных, не связанных друг с другом приложениях. Предполагается разработка общего программного продукта, который будет автоматизировать весь процесс поиска: от поступления заявки до «Найден. Жив». Я пишу технические задания для программистов. В них необходимо объяснить людям, далёким от поисков, какой мы хотим в итоге видеть программу.
Помимо глобальных проектов специалисты направления IT-поддержки порой решают и другие задачи. О том, как знания в этой сфере помогли в работе с рассылкой ориентировок, рассказывает Антон (Крот):
– Попав в группу оперативного оповещения, я столкнулся с неприятным: для поиска свидетельств требовалось выполнение однотипных действий. Ну пять, нет, даже десять раз подряд меня бы не зацепило. А тут больше сотни, да ещё и минимум трижды в день. И вдруг в голове всплывает воспоминание о том, что недавно я читал про какие-то там методы для работы с ВКонтакте. Погуглив, принялся за дело. Среда разработки, изучение документации, тесты каждого метода... Я и не подозревал, как много времени уходит на то, чтобы написать хотя бы один класс. Приходилось искать информацию, собирать по кускам в единое целое. Месяца через три кое-что начало вырисовываться… Дальше – больше, нужно было придумать способ отправки свидетельств инфоргам. И опять пробы, тесты, ошибки (тонны ошибок!), обращение в техподдержку сайта... Наконец, решение найдено. Первая версия программы для проверки комментариев готова, и я радостно представляю её нашей группе. Сейчас большинство членов группы активно используют её на дежурствах. А я постепенно продолжаю совершенствовать этот проект, дополняя и улучшая некоторые функции.
В поисковой деятельности есть ещё много задач, для которых можно найти более рациональные решения. Если вы специалист в сфере IT, и у вас есть желание помогать отряду – звоните на горячую линию «ЛизаАлерт». Обещаем, что придумаем, как использовать вашу суперсилу.