Со стороны пассажира работа проводником кажется довольно легкой. На первый взгляд, они только встречают, проверяют билеты и продают продукты при необходимости. На самом деле, многие вещи скрыты от посторонних глаз. Об обязанностях проводника, про которые не знают пассажиры, — в материале "Рамблера".
Чистота туалетов
В поездах нет отдельной уборщицы, которая бы ходила по вагонам, пылесосила ковры и убирала туалеты. Этим занимается проводник. Если в туалете засор, устраняет его проводник. Если нужно помыть туалет, это тоже делает проводник. А еще следит за тем, чтобы всегда была бумага, полотенца и мыло. Уборку в туалете проводник должен проводить каждые шесть часов. Влажная уборка вагона должна быть произведена каждые 12 часов. Также проводник обязан пылесосить и выносить мусор по необходимости. Мыло и предметы гигиены нужно проверять ежечасно.
Помощь пассажирам с постельным бельем
Любой пассажир может попросить проводника постелить постельное белье, если он сам не в состоянии этого сделать. Однако чаще всего проводники застилают постель людям с ограниченными возможностями, пожилым людям, беременным и людям, которые путешествуют в одиночку с маленькими детьми. Им проводник не имеет права отказать.
Носильщик и такси
Через проводника вы можете заказать к поезду носильщика чемоданов. Эта услуга не будет бесплатной, но проводник обязан вам бесплатно связаться с вокзалом и вызвать помощника. Также он может вызвать вам такси перед прибытием к вокзалу. Эти услуги бесплатны и входят в обязанность проводника.
Поддержание тишины
Проводник обязан следить за тем, чтобы все пассажиры в вагоне соблюдали тишину в период с 23:00 до 7:00. Если ночью кто-то начинает шуметь, проводник обязан вмешаться. Если и это не помогает, то уже тогда проводник вызывает представителей правоохранительных органов, которые либо пытаются утихомирить дебоширов, либо высаживают их из поезда.
Медицинская помощь
У проводников в купе всегда есть аптечка, которой может воспользоваться любой пассажир совершенно бесплатно. Также проводники обязаны оказывать первую помощь в случае непредвиденных ситуаций. В таком случае они делают все возможное до прибытия врачей и вызывают скорую помощь к ближайшей станции.