Откуда взялся принцип ставить цены в духе 999.99? История девятки на конце ценника

Мы знаем, что цены, оканчивающиеся девяткой, — маркетинговый ход. «Я знаю, что за этот товар придётся отдать 5000 рублей. К чему ценник в 4990 или 4999 рублей!? Зачем пытаться обмануть меня? Почему нельзя поставить нормальную цену?» — возникают вопросы при покупке товара. Такой ценник сейчас на всё: продукты, одежда, услуги, автомобили, дома, земля и другое. Скидка даже в 1 рубль способна расположить к себе клиента, тогда как «круглая» цена заставит вас иначе взглянуть на товар.

Неудавшийся эксперимент

Известная компания розничной торговли в США 10 лет назад решила провести эксперимент: все цены сделали настоящими и убрали скидки, которых на самом деле не существует. Изменение ценовой политики было мотивировано созданием для покупателя комфортной цены.

Стоимость товара в среднем снизилась почти вполовину, но ритейлер потерпел убытки. Ожидание большего потока клиентов офлайн и онлайн, оценивших честные цены, не оправдалось.

Мотивация к покупкам

Исследование запроса клиентов играет большую роль в ценообразовании. Эксперимент не удался потому, что ранее компания предоставляла множество скидок, отсылала купоны на электронную почту клиентов. Когда в один момент это прекратилось, клиенты почувствовали себя «ненужными». Ранее скидки мотивировали людей к покупкам, даже если были «липовыми». Женщина, увидев скидку на «нужную» ей кофточку в 10%, в большинстве случаев пойдёт за покупкой. Отсутствие скидок снизило чувство необходимости покупки. Различные бонусы действуют как наркотик: человек быстро привыкает пользоваться скидкой, чувствуя привилегию. Когда скидка пропадает, исчезает и срочность приобретения товара, несмотря на более низкую цену

Цена и ценность

Покупатели имеют разный уровень дохода, и сумму, которую они готовы платить за конкретный товар, каждый оценивает исходя из собственных нужд и финансов. Клиенты розничных сетей – люди с разными возможностями, поэтому невозможно предложить цену за товар, которая устраивала бы каждого покупателя.

Опираясь на цену, покупатель определяет для себя ценность товара. Получив возможность воспользоваться скидкой, клиент почувствует ценность такой покупки выше за счёт мнимой экономии. Если в одном магазине товар стоит 500 рублей, а в другом 450 (со скидкой 10%!), то, скорее всего, покупка будет сделана во втором магазине, даже если он дальше. Когда крупная торговая сеть, проводившая эксперимент, снизила все цены на предлагаемый товар, она автоматически снизила и возможную ценность для покупателя.

«Нет скидок — значит, дорого»

Так клиенты подумали о торговой сети. Для того, чтобы вернуть былой товарооборот, ритейлеру пришлось приложить немало усилий. Скидки и акции заняли прежнее место, а с ними вернулись и былые покупатели.

Люди нечасто сравнивают цены в разных сетях и не знают настоящей стоимости товара. Поэтому, увидев в магазине скидку, «рыбка клюнет» — надо брать! Цены, оканчивающиеся на 9, — одна из маркетинговых уловок, а их ещё много.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой YouTube канал!

Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал.

Читайте также:

✅ Пообщались с экспертами: где мы будем отдыхать этим летом и сколько это будет стоить россиянам

✅ Самые громкие и некрасивые скандалы с участием детей политиков

✅ История курса рубля в Советском Союзе: как менялись цены в СССР