Ежегодно во всем мире растет количество утечек персональных данных, в результате которых в общем доступе оказываются телефонные номера, пароли аккаунтов социальных сетей и другая конфиденциальная информация миллионов пользователей интернета.
«Слитые» данные часто публикуются на специально созданных порталах. Их блокировка со стороны надзорных органов может занять определенное время. Желая защитить информацию о себе, пользователь может совершать опрометчивые поступки. Что можно, а что не стоит делать, если ваши персональные данные оказались в интернете?
Чего нельзя делать?
В первую очередь, не стоит пытаться найти себя в «слитых» базах. Не вбивайте свои ФИО, номер телефона и другие данные в поисковиках. Мошенники могут их верифицировать и использовать в своих корыстных целях.
В следующие несколько месяцев после попадания ваших данных в Сеть, необходимо критично относиться к входящей информации: телефонным звонкам, сообщениям. Данные могли попасть мошенникам. Не следует принимать поспешных решений на «выгодные предложения», лучше посоветоваться с родственниками, доверенными людьми.
Что необходимо сделать?
Не помешает установить систему двухфакторной аутентификации на всех мессенджерах и сервисах, включая социальные сети, а также соблюдать элементарные правила цифровой гигиены и периодически менять пароли.
Куда обращаться?
Публикация персональных данных без согласия пользователя или без законных основания – правонарушение, поэтому вы имеете полное право обратиться напрямую к владельцам сайта со ссылкой на Федеральный закон «О персональных данных». В случае, если у автора опубликованного контента не было злого умысла, он может пойти на встречу и удалить информацию.
Кроме того, вы можете обратиться к операторам поисковых систем и потребовать удалить из выдачи ссылки на сайты, где были размещены «слитые» персональные данные. Таким образом вы реализуете «право на забвение». Согласно статье 10.3 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» оператор поисковой системы обязан удалить ссылки на сайты с информацией о гражданах, распространяемой с нарушением закона, а также неактуальной или недостоверной информации.
В случае, если вы все же давали согласие на обработку персональных данных на каком-либо из сайтов, согласно закону о персональных данных вы имеете право его отозвать.
Что делать, если урегулировать ситуацию не удалось?
Если предыдущие методы не дали нужного результата, необходимо обратиться в Роскомнадзор, а также направить жалобу в органы прокурорского надзора. Они примут решение о проведении проверки по факту нарушения законодательства.
В случае, когда персональные данные были получены путем взлома личной почты или аккаунта в социальных сетях, следует обратиться в Следственный комитет. Это уголовное преступление, ответственность за которое предусмотрена статьями 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни» и 128 «Нарушение тайны переписки» Уголовного кодекса РФ.
Автор: преподаватель факультета права НИУ ВШЭ Михаил Журавлёв
#персональные данные #воровство #мошенники #защита