Благодаря второму изданию кампании «Ваша первая работа имеет значение» TELUS International Bulgaria предлагает карьерные возможности и гибкий график работы для молодых людей.
Многие болгарские молодые люди беспокоятся о том, чтобы устроиться на свою первую работу, и, если возможно, подали бы заявление с другом или знакомым. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного маркетинговым агентством BluePoint от имени TELUS International Bulgaria, крупнейшего работодателя в сфере обслуживания клиентов в Болгарии, в котором работает более 4000 сотрудников.
TELUS International Bulgaria запустила второй выпуск инициативы «Ваша первая работа имеет значение», целью которой является информирование молодых людей о предлагаемых вакансиях и оказание им практической информации и советов при устройстве на новую работу. Компания является лидером в области обслуживания клиентов и цифровых решений. В Болгарии он сотрудничает с более чем 50 мировыми брендами в области технологий, финансов, электронной коммерции, коммуникаций, туризма, здравоохранения и видеоигр, работая над одними из самых популярных игр в мире. Это позволяет потенциальным кандидатам обслуживать технологии или обеспечивать обслуживание клиентов для некоторых из их любимых игр. Компания также предоставляет возможность гибкого графика работы,
Несмотря на эти возможности, исследование показывает, что опасения молодых людей по поводу их первой работы многочисленны и разнообразны. Более 50% из них не решаются справиться со своими должностными обязанностями, за ними следуют опасения по поводу того, понравится ли им характер работы (49%), оправдает ли компания их ожидания (48%) и будут ли они работать с команда. %).
По данным NSI, к 2021 году уровень занятости в возрасте до 24 лет составит всего 22%. Во многом это связано с трудностями, с которыми сталкиваются молодые люди при совмещении работы и учебы. К 2019 году только 8% работников в возрасте до 24 лет указали, что они могут определять свое рабочее время. 9% говорят, что могут это сделать с некоторыми ограничениями, а 83% - что это полностью устанавливается компанией-работодателем. Для сравнения, по данным Евростата, в странах Запада процент работающей молодежи в возрасте до 24 лет почти в два раза выше — лидируют Нидерланды с 58%, Дания с 46%, Германия с 39% и Австрия — 35%.
«Продолжая кампанию «Ваша первая работа имеет значение», которую мы запустили в 2019 году, мы стремимся поддержать молодых людей в начале их карьеры», — сказала Кристина Иванова, директор по Болгарии и вице-президент по операциям в TELUS International для Европа. . «Часто им не хватает информации о возможностях, которые предлагает индустрия аутсорсинговых услуг в сфере обслуживания клиентов и цифровых решений. Наша поддержка молодых людей без опыта также выражается через комплексную программу обучения для развития ряда навыков, таких как тайм-менеджмент, коммуникативные навыки, работа в команде. Мы также разработали программы для улучшения языковых навыков или технической подготовки. Мы твердо верим, что отрасль предоставляет нам возможности для хорошего начала карьеры. Факт
Послание инициативы этого года — «Подать заявку с другом», и молодые люди могут отправить вместе свои резюме на открытые вакансии в компании через веб-сайт www.purvarabota.com. Для удобства там же они найдут образец своего первого резюме, которое смогут заполнить онлайн.