Понадеявшись на то, что все будет хорошо и мы, конечно, полетим на Шри-Ланку, я забронировала 2 отеля с условиями, что за их отмену спишут деньги (всего отелей было 7, остальные были с бесплатной отменой и с ними проблем не было). Но как показала практика, сделала я это зря.
Тем не менее шанс вернуть деньги за такое бронирование все же есть! Я бронировала эти отели через сайт Agoda, и там есть такая кнопка, которая называется "Запросить бесплатную отмену бронирования". Надо выбрать причину и кратко написать, почему вы хотите отменить бронирование. Я, конечно же, воспользовалась этой кнопкой.
Agoda передаёт запрос в отель, и те в течение 48 часов принимают решение.
Таким образом, один отель, а именно Villa Thawthisa на Унаватуне, пошёл нам на встречу и отменил бронирование бесплатно (деньги автоматически вернулись на карту на следующий день), за что им огромное спасибо, обязательно к ним приедем.
А вот второй отель, EKHO Surf Hotel на Бентоте, к сожалению, отказал. Причём даже не ответил ни на одно письмо. Я понимаю, конечно, они имеют на это полное право, мы сами виноваты, что забронировали на подобных условиях, но к ним в отель теперь ехать мы не хотим.
Ну и из данной ситуации я вынесла урок: в сложившейся ситуации всегда бронировать отели только с бесплатной отменой.
А по поводу отеля, за который деньги не вернули, мы обратились в страховую (у нас была оформлена страховка от невыезда), но деньги вернули только половину, более подробно почитать об этом можно здесь
Буду рада вашим лайкам и подписке на мой канал
Приятных вам и безопасных путешествий!
#путешествия #отпуск #отдых #девушка #туризм #туризм и путешествия #отпуск на море #путешествия по миру #отпуск 2022 #туристам