Найти тему
Колесо.ру

Гараж монтаж VS качественный сервис. Мой опыт

Я очень привередливый и экономный потребитель. Скажу так, у меня есть дисконтные карты, всех магазинов, которыми я когда либо пользовался в радиусе 5-ти километров от дома. Из-за такого поведения, со мной иногда случаются анекдотические истории. Есть такая пословица, «Скупой платит дважды». Очень часто, ее смысл проходит через мои истории)))).

Новая машина - старые привычки

В январе 2021 года, по стечению ряда обстоятельств было принято решение, приобрести новую машину. Даже при такой большой покупке, мои принципы были неизменны. Сколько было потрачено времени на посещение автосалонов, изучение всех предложенных условий. Все равно, вернулся в самый первый автосалон с которого начал. Хотя менеджер, к которому я приезжал в этот салон несколько раз, сразу сказал, что предложения выгоднее, чем тут я ни где найду.

Настал день х, когда нужно было забирать авто из салона. Естественно вместе со мной отправилась внушительная группа поддержки. Перед выдачей ключей внушительной толпой отправились в бокс смотреть машину. Конечно на всех она производила впечатление, и все разделяли со мной радость покупки. Но не обошлось и без шуток. Мол, наконец то ты начнешь мыть машину, чаще, чем раз в квартал, будешь ставить оригинальные фильтры, перестанешь ездить на 92-ом бензине и тд...

Менеджер салона, с которым за время долго общения, можно сказать, удалось подружится, не упустил возможности поучаствовать в разговоре. Продавец сказал, что на этом авто дорогие литые диски, классная резина, но самое важно, в колесах датчики давления. Поэтому, не экономь на шиномонтаже. Часто бывает, что нерадивые шиномонтажники ломают эти датчики, гнут диски, и ничего ни кому потом не докажешь. А цена датчиков не маленькая.
-2

Май 2021 года - первая переобувка.

Наступил май 2021 года. Предстояли длинные праздники - отличный повод поехать на дачу. Погода установилась теплая, сухая, снег уже давно сошел, наступление заморозков ничем не предвещалось. Отличный повод наконец что переобуть резину. Позвонил в несколько шиномонтажей, везде ломят цену. Прошелся в округе, тоже самое. Но, кто ищет - тот найдет, а я не из тех кто легко сдается на пути к своей цели - сэкономить!

Час проведенный в интернете, и вот удача! Я нахожу контору, которая может оказать услуги значительно ниже рынка, аж на 700 рублей! Моей радости не было предела. Быстро собираюсь и еду по адресу. Окраина, метро Лухмановская. За метро начинается частный сектор. Как оказалось он то мне и нужен. Вот бы сразу настроится, но нет. В адресе указан частный дом. Звонок в ворота. Мне открыли, я загнал машину. На территории большой красивый дом. Сам участок соток 6-8. Слева от ворот, на территории стоит деревянная бытовка - шиномонтаж. Сам мастер плохо говорит на родном языке Пушкина и Лермонтова, но меня это не смущает, экономия ведь!

Мастер приступил к работе, а я огляделся. Из ворот к дому и обратно постоянно шныряли какие то люди. Понаблюдав некоторое время, я понял, что дом - это общежитие. Все указывало, на то, что будет история.

Так оно и вышло. Через час, мастер сказал, что завершил работу. Указал на дверь, на которой мелом был нацарапан номер телефона, и попросил перевести деньги на карту. Ну и отлично, подумал я.

Приключения начинаются!

Выехав со двора, и доехав до метро, увидел, что горит чек на давление шин. Звоню, в бытовку. Мастер говорит, что все ок, надо чуть проехаться. Доехал до дома чек не гаснет. И тут, я вспоминаю историю, про менеджера автосалона, про то, что нерадивые шиномонтажники могут сломать датчики давления, которые стоят кучу денег. Тут же начинаю сильно нервничать. Что же делать... Звоню друзьям, знакомым, все сходятся во мнении, что проблема в датчиках. Мда, думаю, сэкономил... Датчики стоят кучу денег...Звонки в бытовку ни к чему не приводят. Но думаю, ничего никому не докажешь и не взыщешь. Даже чека хотя бы нет.

Заехал во двор, к шиномонтажникам. Рассказал ребятам свою историю. Предложили попробовать подкачать шины, а потом если ничего не изменится, посмотреть датчики. Начали с одного колеса. Качали долго. Проехался, и примерно через километр чек пропал. Подкачали все остальные - пропали и остальные предупреждения. Моей радости не было придела. Отдал ребятам 200р за подкачку шин.

Итогом приключений стал однозначный вывод - больше не экономить на шиномонтаже! Экономия 500 рублей не стоит потраченных нервов и времени!

Другой опыт

Осенью, наученный горьким опытом экономии, я поехал уже в проверенную сеть. Друзья, посоветовали обратится в центры Колесо. Да, я заплатил больше, но мое спокойствие и время стоят дороже. Уровень сервиса в Колесе приятно удивил. На входе меня встретил мастер - приемщик. Он еще раз уточнил какие услуги я хочу получить, показал прейскурант, сказал, что мне нужен «комплекс 2». Работы займут примерно полчаса. А пока они будут проходить, я могу провести время в зоне для клиентов, попить кофе.

Клиентская в центре на Мичуринском проспекте, 21
Клиентская в центре на Мичуринском проспекте, 21

После выполнения всех работ, мне выдали гарантию на них, выдали кассовый чек. Теперь, если произойдет случай как весной, то мне не надо нервничать! Гарантия на работы или товар, всегда внушает уверенность!

Выводы

Осенью приключений со мной ни каких не случилось. Я нашел классный шиномонтаж, и даже стал обладателем их дисконтной карты!

Карта дает право на 20% скидку на услуги и 2% скидку на товары. Делюсь ссылкой на ее оформление;)