Это распространённая проблема, как говорит статистика обращений в мастерские по ремонту. В большинстве случаев ситуация исправляется крайне просто. Хотя бывают неисправности, с которыми помогут только в сервисном центре.
Итак, почему нет звука? Частота, с которой возникает эта проблема, никак не зависит от модели ноутбука или от установленной операционной системы. Поэтому углубляться в тонкости не будем, а опишем общие алгоритмы действий при такой проблеме.
Не работает звук на ноутбуке - как исправить?
Если нет звука на ноутбуке, это может быть вызвано двумя основными причинами: сбой в ПО или настройках, либо аппаратные неисправности. Начнём с самых простых. Если они не помогут – расскажем о более сложных методах устранения этой неполадки.
1. Первое и самое простое решение – перезагрузка устройства. При некорректном запуске некоторые функции могут работать с ошибками или полностью отключиться. Перезагрузка это исправит.
2. Немаловажно уточнить, о каких колонках идёт речь: о внешних или встроенных. Если это внешние, которые подключены к ноутбуку, то проверьте следующее: правильно ли они подсоединены, исправна ли розетка, нет ли повреждений на кабеле, не поломался ли регулятор громкости на колонке.
3. Следующий шаг – проверяем звук на устройстве. На рабочем столе в нижнем правом углу есть значок динамика. Если рядом с ним 1-3 полосы, то звук включен, а если крестик, то отключен. Кликните на этот значок и перетащите ползунок до того уровня громкости, который нужен вам.
4. Возможно, ошибка в настройках. Проверить просто. Заходите в меню «Пуск», переходите в «Панель управления» и во вкладку «Звук». Здесь можно выполнить проверку устройств, которые воспроизводят звук, и проверить корректность всех их настроек.
5. Отсутствие драйвера или его неактуальность тоже приводят к тому, что не работает звук на ноутбуке. Чтобы проверить, всё ли в порядке, выполните несколько действий. Заходите в меню «Пуск». Потом переходите в «Панель управления» и далее во вкладку «Диспетчер устройств». В появившемся меню находите пункт, соответствующий звуковым и видео устройствам, и переходите в него. Там вы увидите абсолютно все параметры каждого из устройств. Проверьте, включено ли всё, что связано со звуком, нет ли уведомлений о некорректной работе или сообщений об имеющемся, но не установленном обновлении драйверов. Что-то есть – обновляете, устанавливаете, включаете, сохраняете изменения и перезагружаете ноутбук.
Конечно, предложенные меры довольно поверхностные, и проблема может крыться гораздо глубже. Если предложенные варианты решения проблемы не помогли, то, скорее всего так и есть.
Только специалист сможет сказать точно, почему пропал звук на ноутбуке, и устранить неисправность. Ведь проблема может быть в какой-то мелочи, которую вы неопытным взглядом можете и не заметить.
Специалисты сервисных центров Pedant.ru устранят любую неисправность и ответят на все ваши вопросы, выбирайте удобный сервис в своем городе!