1. Эффект компенсации.
Эффект компенсации — это склонность людей считать, что они накапливают моральный капитал. Мы используем хорошие поступки, чтобы уравновесить плохие, или, наоборот, даем себе передышку, например, кусочек шоколада после недели салата. Это делает людей более склонными совершать плохие поступки под предлогом «Я хороший человек» или «Это всего лишь одна вещь».
2. Сила имен.
То, как вы называете что—то, очень важно, поскольку это может исказить восприятие людьми реальности. Если компании присваивают неэтичным действиям простые и шутливые эвфемизмы (например, «финансовый инжиниринг» для бухгалтерского мошенничества), сотрудники с меньшей вероятностью воспримут их неэтичное поведение всерьез. Томас Уотсон, основатель IBM, был известен тем, что сказал: «Ведение бизнеса — это игра, самая лучшая игра в мире, если знать, как в нее играть». Такое простое высказывание, как «ведение бизнеса — это игра», может привести к тому, что люди будут меньше думать о том, что их действия имеют серьезные, реальные последствия.
3. Когнитивный диссонанс.
Когнитивный диссонанс — это дискомфорт, который испытывают люди, когда они придерживаются двух противоречивых мнений или их поведение не соответствует их убеждениям. Это одна из самых сильных психологических сил, определяющих поведение человека. Когда люди, считающие себя хорошими, совершают плохие поступки, когнитивный диссонанс заставляет их игнорировать это поведение, потому что они не могут смириться с несоответствием своего поведения и своих убеждений.
4. Туннельное видение
Нет ничего плохого в том, чтобы ставить цели и упорно стремиться к их достижению. Это становится проблемой только тогда, когда люди сосредоточены на конкретной цели до такой степени, что не принимают во внимание другие важные соображения, такие как сострадание и этика.
5. Эффект Пигмалиона.
Эффект Пигмалиона — это склонность людей вести себя так, как к ним относятся другие люди. Например, если к сотрудникам относятся так, как будто они являются полноценными членами команды, они, скорее всего, будут вести себя соответствующим образом. И наоборот, если к ним относятся с подозрением, они, скорее всего, будут вести себя так, чтобы оправдать это мнение.
6. Давление, заставляющее соответствовать.
Давление, заставляющее соответствовать, является мощным. Когда группа занимается неэтичным поведением, люди с гораздо большей вероятностью будут участвовать в таком поведении или потворствовать ему, чем рисковать выделиться.
7. Подчинение авторитету.
Большинству людей довольно сложно игнорировать желания тех, кто находится у власти. Люди также считают, что несут меньшую ответственность за проступки, если действуют под чьим—то руководством. Обе эти причины объясняют, почему сотрудники, скорее всего, выполняют неэтичные пожелания своих начальников и испытывают гораздо меньше вины, чем если бы они решили сделать это сами.
8. Конкуренция по принципу «победитель — побежденный».
Мы живем в обществе, где зачастую есть только один победитель: один человек получает приз, один человек получает работу, один человек получает похвалу. Но действительно ли такая культура конкуренции приводит к наилучшим результатам? Когда речь идет об этическом поведении, ответ отрицательный. Когда в данной ситуации есть только один победитель, люди скорее пойдут на обман, чем столкнутся с последствиями проигрыша.
Как вы считаете, что еще может заставлять совершать плохие поступки?
#психология #плохие поступки