Онлайн-кинотеатры, сервисы доставки еды и интернет-магазины существовали и раньше, но никогда не выходили на первый план так, как в последние годы. Благодаря востребованности и растущему потоку пользователей, сделать покупку на популярных маркетплейсах стало проще. Но теперь покупатели столкнулись с переизбытком предложений и вынуждены разбираться, как в разнообразии найти стоящую вещь за приемлемую цену, а может даже немного сэкономить при покупке. Публикуем несколько приемов, вооружившись которыми, вы сможете сэкономить себе немало нервных клеток при заказе одежды из интернет-магазинов.
Что говорят о товаре
К сожалению, интернет никогда не был местом, где все говорят правду. Множество положительных отзывов не показатель хорошего качества товара. То же правило применимо и к отрицательным комментариям, но не стоит отчаиваться. Любой уважающий себя маркетплейс давно рекомендует пользователям снабжать комментарии фотографиями и видео. К тому же, не забывайте, что люди могут написать отзыв под влиянием момента и потом даже не вспоминать о нем, хотя отношение к покупке изменилось.
Например, негативные отзывы о том, что вместо заказанной ветровки неожиданно пришли валенки отразятся на репутации той самой ветровки или даже бренда в целом, так как на эмоциях люди обвиняют именно продавца. Фактически же вина может быть и за маркетплейсом: передав товар на склад, бренд полностью вверяет его в руки интернет-магазина и дальнейшая судьба вещи от него не зависит. Также ошибка может произойти из-за недобросовестного отношения самих покупателей или сотрудников (человеческий фактор никто не отменял).
Динамика цен на товар
Продвинутые маркетплейсы собирают статистику об изменении цены товара. Просмотр динамики цены на интересующую вещь может оказаться весьма полезным занятием, особенно когда вы раздумываете о покупке чего-нибудь по принципу: «Не особо нужно, но с такой то скидкой!!!» Wildberries использует для наглядности графики, на которых видно действительно ли понравившееся худи внезапно подешевело. Яндекс.Маркет делает ставку на тех, кто поджидает скидок на выбранный товар, предлагая получать уведомления об изменении цен.
С этим товаром рекомендуют
При подборе одежды рекомендации экономят все: силы, время и нервы. Интернет-магазины стоит благодарить за них уже потому, что больше не нужно ломать голову над тем, какая обувь будет сочетаться с понравившимися штанами. К этому же пункту можно отнести расположенное где-нибудь неподалеку описание остальных вещей, надетых на модель. Очень удобно, когда есть возможность приобрести весь образ целиком или даже дополнить его чем-то на свой вкус.
Отдельно стоит отметить рекомендации аналогичного товара. Каждый сталкивался с тем, что выбранная вещь в целом нравится, но имеет какую-нибудь раздражающую деталь. Магазин, как правило, предлагает несколько похожих вариантов, среди которых можно выбрать лучший, да еще и сэкономить. На Ozon есть особая акция «Вместе дешевле»: некоторые бренды дают специальную скидку за покупку нескольких товаров. Обычно в таких подборках участвуют подходящие друг другу вещи или целый образ.
Подробное описание размеров
Не забывайте проверить размеры, указанные производителем! Любой бренд заинтересован, чтобы вы купили именно его продукцию. А потом купили еще раз. И еще раз себе и желательно своей второй половинке, поэтому информация о длине и ширине изделий пишется максимально подробно, чтобы купленная вещь смотрелась как сшитая специально для вас. Время, потраченное на изучение размерной сетки, позволит сказать «Прощай» коротким рукавам, излишне широкой талии или узким плечам.
Убедитесь что это не обман
Этот пункт наиболее актуален для массовых брендов. Хотя подделка может выглядеть точь-в-точь как оригинал, а стоить на порядок дешевле, при ее изготовлении скорее всего использовались дешевые материалы. Скупой платит дважды. Подделки, как бы хорошо они не выглядели, статистически служат меньше. Можно ли на этапе оформления заказа определить, что вам предлагают копию? В некоторых случаях да.
Посмотрите кто продает товар. Как правило, уважающие себя бренды имеют свои магазины на маркетплейсах, а не продают от чьего-то имени. Если же вопрос оригинальности товара для вас очень важен, можно сравнить фотографии товара на маркетплейсе с фотографиями с официального сайта. Эффективнее всего этот пункт работает в паре с внимательным анализом отзывов о товаре. Интернет полон активных людей с массой свободного времени, которые уже сделали за вас самую сложную работу: посчитали каждую пуговицу и точно определили, что перед вами неповторимый оригинал или жалкая пародия.
Вопросы
Вопросы созданы для тех, кому недостаточно информации, полученной из описанных выше пунктов. Это возможность напрямую пообщаться с продавцом или производителем. Именно в этом разделе раскрываются самые неожиданные тайны и подробности. Например, как лучше стирать вещь, чтобы она прослужила как можно дольше. Зачастую вопросы помогают в подборе одежды людям с нестандартной комплекцией, которым трудно сориентироваться в размерной сетке.
Бренд одежды «Город Горький» представлен на следующих маркетплейсах:
Wildberries
Ozon
KazanExpress
СберМегаМаркет
Текст: Алексей Большаков
Фото из интернет-источников