Для того чтобы принять сотрудника на работу - нужно прочитать его резюме
Резюме РОБОТА:
Специализация: Робот-менеджер по работе с клиентами
График работы: 24/7
Опыт работы: Продажа услуг и товаров во всех сферах бизнеса
Ключевые навыки:
- Отвечать на сообщения клиентам. Может ответить на базовый или специально запрограммированный вопрос, зависит от цели ответа. В таких мессенджерах и соц. сетях как: ВК, WhatsApp, Viber, Telegram и Instagram.
- Запрашивать контактную информацию у пользователя. Например: ФИО, номер, email, соц.сети, ник, место проживания, пол, дата рождения, удобный способ оплаты...
- Для того чтобы пополнить клинскую базу в CRM с горячими лидами
- Для того чтобы увеличить LTV- пожизненной ценности потребителя, для вторичных продаж
- Для того чтобы запустить email-маркетинг для прогрева клиента
- Для того чтобы сделать смс-рассылки о новых акциях и спец. предложениях
- Для того чтобы сегментировать свою ЦА и выявить проблемы, интересы и предпочтения к вашему продукту/услуге
- Для того чтобы персонализировать маркетинговые коммуникации, обращаться по имени или поздравить с др
- Для того чтобы настроить таргетинг
- Для того чтобы взять отзыв о вашей услуге/продукте
- Для того чтобы понять какой продукт/услугу хочет клиент, например по параметрам: размера, цвета, различных свойств...
Главное не создавать слишком длинные квизы/опросники, задавать только те вопросы, которые вас интересуют. Если уже знаете как можно использовать данные Ваших клиентов, тогда обратитесь к специалистам команды «Info Click»
- Отправлять не только текстовые сообщения, но и изображения и ссылку. Например данную возможность можно использовать для отправки лид-магнита
- Переносить все «ответы» в карточку клиента в CRM или автоматически создавать новую карточку, если этого лида нет в CRM Битрикс24
- Переключать операторов. Позволит вам перевести диалог на конкретного оператора или сотрудника отдела
О себе: Робот с активной жизненной позицией, всегда работает на результат, коммуникабельный и пунктуален. Командный игрок, всегда находит общий язык с людьми
Гражданство: Россия
Условия работы роботы:
Может работать как на облачных порталах, так и на коробочные решениях Битрикс24
Заработная плата робота зависит от его версии: можно взять в аренду, установить приложения или установить в качестве отдельного модуля для коробочного решения.
Точную стоимость установки и настройки, а также З/п робота можете уточнить в комментариях или по ссылке https://api.whatsapp.com/message/ZZRHR7NHLEFTI1?autoload=1&app_absent=0
