Всем привет и это мой первый кейс по таргету VK. Расскажу с чем столкнулся, какие были трудности и как они преодолевались.
Начнём с того, что бюджет был ограничен, настолько, что не было возможности для фотосессии - пришлось всё искать в нашем любимом интернете. А затраты на рекламную компанию были настолько малы, что не было возможности провести тест на разную ЦА.
Заказчик изначально говорил о больших цифрах - отбор ЦА проходил довольно долго. Использовал TargetHunter и так же был анализ конкурентов. Были отобраны группы по массажу в городе Санкт - Петербург, которые крутят рекламу в VK. Для теста 10-15 групп хватало - остановился на таком количестве.
Использовался вариант на широкую - только по интересам и путём отбора ЦА через специальные сервисы.
Сама ЦА отбиралась по интересам - спорт, похудение, диета, йога, фитнес, массаж, салоны красоты. Учитывая большие цифры откинул для себя 16500 групп и из них 950000 живой аудитории. Звучит круто, согласен. Но потом начали появляться нюансы:
1) Бюджет ограничен, начинали с 500р и на тест не было согласия - стартуем сразу за лидами
2) Отсутствие оформления группы и рабочей страницы
3) По желанию заказчика были использованы фото с процессом антицеллюлитного массажа и фотографии до - после из интернета
Непрочитанных сообщений копилось много из-за нехватки времени их обрабатывать. Решили настроить чат-бота, чтобы дополнительно обрабатывать заявки. Он отправлял приветственный текст, спрашивал когда было последнее посещение массажиста и закидывал сертификат на первое посещение. И вот они, первые лиды. С бюджета в 500-600 рублей на сеанс пришло 4 клиента на услугу, стоимость 1790-2290 (зависит от акции, рассылалось 2 варианта). И один купленный абонемент, стоимость 11990 на 5 посещений.
Был сделан дизайн группы, дизайн страницы администратора и описание услуг. Название услуги первый сеанс сменил на знакомство с мастером.
Так выглядело до:
И так стало после:
Запустил рассылку по нововступившим, повесив на них тег "новые". Она заключала в себя факты о массаже корректирующем фигуру, небольшой опрос и акцию с безлимитным солярием (он простаивал в студии). Это подогрело интерес свежих клиентов. Появилось несколько записей, что уже отбило рекламный бюджет с лихвой.
Было разработано ещё порядка 10 рабочих текстов, креативов и гипотез откуда брать аудиторию. Приступаем ко второму запуску.
Посты созданы, тексты написаны. В этот раз использовали более рабочую схему, а именно с ссылкой на личные сообщения в группу. Бот настроен на все виды приветствий, а так же сам отправляет сообщение при первом открытии диалогового окна с нами.
Итог, ещё несколько лидов, окуп рекламы и остановка рекламного кабинета.
Потрачено бюджета: 2000 рублей, из них 7 лидов, 4 посещения и 1 купленный абонемент. Оформление группы и настройка чат-бота.
И конечно же статистика, куда же без неё:
Так же прикладываю посты, которые были сделаны изначально и после правок заказчика:
После:
По любым вопросам пишите в VK - https://vk.com/ar4imaus