Найти в Дзене
Мудрая сова

Хорошие сотрудники или как оправдать чужие ожидания

Сотрудники глазами работодателя
Сотрудники глазами работодателя

У каждого руководителя есть идея-фикс - найти хороших сотрудников. Хороший сотрудник - это как хорошая погода на улице, кто-то любит дождливую и пасмурную погоду, кому-то обязательно нужно солнышко, тепло и легкий ветер. Многие руководители, недовольные работой подчиненных, метали громы и молнии на головы менеджеров по подбору персонала, и после череды скандалов принимали новых сотрудников в коллектив только по рекомендациям работающих в компании коллег.

Как-то в оптовой компании образовалась вакансия в отделе продаж. Работа была несложная, из серии "и зайца можно научить играть на барабане", да и зарплата была средней по рынку. И на эту должность помощника менеджера по продажам коммерческого директора очень рекомендовали взять студента третьего курса местного ВУЗа Игоря, по совместительству племянника главного бухгалтера и любимого сына начальника складского хозяйства.

На первой встрече Игорь произвел на коммерческого директора восхитительное впечатление. Он был очень общителен, хорош собой, пах приятной туалетной водой, не "мычал, экал, бекал" и говорил без слов-паразитов "типо", "эта", "ихние" от которых уши сворачивались в трубочку. В общем, в коллектив привели будущую "звезду", осталось дело за малым - научить его работать с клиентами. И тут начались проблемы.

Первая рабочая неделя была отработана замечательно. Игорек знакомился с коллегами в отделе продаж, прилежно записал схему работы с клиентами, составил список нужных документов (даже их прочитал от первого до последнего листа), а потом началась вторая рабочая неделя и вместе с ней пришли проблемки.

Сначала потерялись отправленные заказы по электронной почте, потом "умерли" в бухгалтерии подписанные накладные, а потом и Игорек стал отпрашиваться с работы стабильно три раза в неделю "потому что у меня семинары в университете. А их пропускать нельзя". Не страшно, учится мальчик. Можно понять, если бы клиенты не стали интересоваться новым помощником: "заказ отправили неделю назад, когда отгрузите?" или "ваш мальчик сказал, что документы на отгрузку еще не подписаны, а уже три недели прошло", ну и вишенка на торте:" Ну и хам у вас работает. Мы больше заказывать у вас ничего не будем".

Игорька вызвали на разговор в присутствии его родственников-рекомендателей, чтобы никто не смог сказать "что молоденького мальчика обидели злые начальники". Взрослый мальчик Игоряша на все претензии ответил:" А чо, они ко мне привязываются? У меня университет. Мне некогда. И вообще, я не один работаю. Пусть менеджер поторопиться". Теперь "благодарности" получал менеджер по продажам за все наработанные грехи.

После семейного выяснения отношений Игорьку, как хорошо себя проявившему на новой работе, предложили более сложную работу - помощником логиста. Теперь в доставке появились "мелкие проблемки", а Игорек продолжает оправдывать ожидания руководства. Он же свой, пришел по рекомендации, значит плохим быть не может.

Вот так.

#рекомендации #работа мечты #поиск сотрудников #собеседование на работу #поиск сотрудников #хорошая работа