Генеральный директор Tesla Илон Маск хочет, чтобы мир знал, что в Twitter грядут перемены. Вчера соцсеть сообщила, что ей удалось договориться с Маском о сделке по приобретению его акций. По предварительной информации, Маск купит акции компании по цене $54,20 за акцию, при этом общая оценка влиятельной площадки составляет около $44 млрд. Объявление было сделано после того, как Маск отказался от места в совете директоров компании. С его текущей долей в 9,2% в Twitter Маск является одним из крупнейших акционеров компании.
Сделка Маска породила слухи о том, что она может означать для будущего сайта. Первоначально полное приобретение акций компании Маском казалось маловероятным, но затем правление компании заявило, что начало более серьезно рассматривать предложение после того, как Маск раскрыл более подробную информацию о финансовых аспектах потенциальной покупки. Вчера мы узнали, что после сложных и длительных переговоров Маску наконец удалось купить Twitter.
«Свобода слова — это основа действующей демократии, а Twitter — это цифровая городская площадь, где обсуждаются вопросы, жизненно важные для будущего человечества», — говорится в заявлении Маска. «Я также хочу сделать Twitter лучше, чем когда-либо, улучшая социальную сеть новыми функциями, делая ее алгоритмы открытым исходным кодом, повышая доверие, побеждая спам-ботов и аутентифицируя всех. У Twitter действительно огромный потенциал — я с нетерпением жду совместной работы с компанией и сообществом пользователей, чтобы достичь всего этого».
Как и другие пользователи Твиттера, Маск делится своими взглядами и планами того, что необходимо сделать на сайте, публикуя свои откровенные замечания в виде постов в Твиттере, которые достигают его 83 миллионов подписчиков. Маск имеет большее влияние на социальную сеть с точки зрения вовлеченности своих подписчиков, чем генеральный директор компании Параг Агравал и ее соучредитель и бывший генеральный директор Джек Дорси вместе взятые.
Дорси, известная фигура в индустрии высоких технологий, выразил восхищение тем, как Маск использует Twitter, отметив, что миллиардер «открыто поделился своими мыслями» на сайте. Но откровенность Маска не всегда была в его пользу и приносила ему лучшее. Напомним, что в 2018 году Комиссия по ценным бумагам и биржам США подала иск против Маска за якобы нарушение Закона о ценных бумагах, после того как он написал в Twitter, что у него есть необходимое финансирование, чтобы сделать Tesla частной компанией. Затем Маск достиг соглашения с комиссией, которая требовала, чтобы некоторые его публикации проходили предварительное одобрение перед публикацией на платформе, хотя его адвокаты пытаются расторгнуть соглашение.
В этой статье мы обобщили четыре основных изменения, которые Маск хочет провести в Твиттере в ближайшем будущем.
Модерация контента
О том, что можно и что нельзя публиковать в социальных сетях, Маск говорил давно. В конце марта бизнесмен разместил в своем аккаунте в социальной сети опрос, в котором спрашивал своих подписчиков, считают ли они, что Twitter защищает свободу слова. Он сказал, что результаты этого опроса будут очень важны.
Мукк писал тогда: «Свобода слова необходима для функционирования демократии. Считаете ли вы, что Твиттер строго придерживается этого принципа ? Тогда около 70% респондентов ответили, что так не думают.
Свобода слова регулируется в Соединенных Штатах с момента принятия Первой поправки. Специфика здесь в том, что это не относится к частным компаниям, таким как Twitter, так как они имеют право и возможность создавать свои правила о том, что разрешено, а что нет. В 2020 году Агравал, тогдашний главный технический директор Twitter, сказал MIT Technology Review, что роль компании заключалась в том, чтобы «не быть привязанной к Первой поправке, а проводить заслуживающие доверия публичные дебаты».
В последующем твите Маск заявил: «Учитывая, что Twitter де-факто действует как общественная городская площадь (по аналогии с агорой), несоблюдение принципов свободы слова коренным образом подрывает демократию. Что нужно сделать?» Он также спросил, нужна ли новая платформа.
Маск не первый, кто сомневается в том, что Twitter подвергает цензуре чей-то голос. Консерваторы раскритиковали компанию за блокировку аккаунта бывшего президента США Дональда Трампа после кровопролитных беспорядков в Капитолии 6 января, хотя Дорси затем защищал решение своей компании, поскольку посты Трампа призывали к насилию. Некоторые пользователи Twitter теперь призывают Маска восстановить доступ Трампа к платформе.
На прошлой неделе Маск сказал, что, по его словам, «политика социальной сети хороша, если 10 процентов людей с крайне левыми и крайне правыми взглядами одинаково удовлетворены». Он не ответил на вопрос, как Twitter будет измерять это.
В какой степени Маск может влиять на модерацию контента — вопрос открытый. Twitter заявляет, что его политические решения не определяются ни правлением, ни акционерами, и нет никаких планов по отмене существующей политики.
Ведь нельзя забывать, что посты Маска не лишены разногласий. Маска обвинили в нарушении правил Twitter против дезинформации о коронавирусе в 2020 году, когда он написал, что «дети практически невосприимчивы к вирусу». На самом деле, дети могут заразиться вирусом.
Борьба с мошенничеством с криптовалютой
Мошенничество с криптовалютой было занозой в боку Twitter, и эта проблема касается Маска лично.
Ряд мошенников выдавали себя за Маска, используя поддельные аккаунты в различных социальных сетях, пытаясь заставить людей отправлять им криптовалюту. В 2020 году аккаунт Маска был одним из самых популярных аккаунтов в Твиттере, которые были взломаны в рамках масштабного мошенничества с криптовалютой.
В январе Маск пожаловался, что Twitter работает над такими вещами, как внедрение незаменимых токенов, таких как изображения профилей пользователей, вместо борьбы с крипто-спам-ботами.
«Твиттер тратит инженерные ресурсы на эту ерунду, а криптомошенники постоянно устраивают махинации с криптовалютой?» — написал он в посте на своей странице.
Он также неоднократно заявлял, что считает боты «единственной раздражающей проблемой в Твиттере». В четверг Маск написал, что если приобретение Twitter окажется успешным, он будет работать над «победой над спам-ботами или смертью, пытаясь это сделать», добавив, что он планирует ввести проверку личности для всех реальных людей.
Введите кнопку редактирования
Пользователи социальных сетей давно хотели иметь возможность редактировать свои сообщения на предмет опечаток или других проблем, с которыми они столкнулись после публикации, но эта очень востребованная функция до сих пор не была главным приоритетом компании. Единственное, что сделал Твиттер в этом направлении — ввел возможность отмены и удаления поста, но предлагает ее в рамках своего платного пакета Blue Twitter, который стоит 3 доллара в месяц.
4 апреля Маск повторил идею введения кнопки редактирования, запустив еще один опрос, спрашивая своих последователей: «Вы хотите кнопку редактирования», — написал он, сказав, что «да» и «нет» в ответах на его анкету были написаны с ошибками. В опросе проголосовало более четырех миллионов человек, почти три четверти из них поддержали эту идею.
Маск пока не высказывал публично своего мнения о том, считает ли он необходимым введение такой кнопки. 5 апреля Twitter сообщил в своем официальном блоге, что работает над функцией редактирования с прошлого года. В сообщении была шутливая ссылка, которая гласила: «Нет, мы не получили эту идею из опроса», сопровождаемая подмигивающим смайликом.
Ранее Twitter выражал опасения, что введение инструмента редактирования может привести к серьезным проблемам, таким как ретвиты и распространение постов, которые впоследствии могут быть отредактированы так, что их смысл может существенно измениться. В 2020 году Дорси даже сказал Wired, что Twitter, вероятно, никогда не добавит кнопку редактирования.
«Мы начинали как альтернативный сервис для обмена SMS-сообщениями. Итак, как вы все знаете, когда вы отправляете SMS, вы не можете удалить или отредактировать его. Мы хотим сохранить это ощущение именно таким, каким оно было с первых дней », — сказал Дорси в интервью.
Twitter, похоже, ставит функцию постредактирования выше в списке своих приоритетов. 4 апреля Агравал использовал знакомую фразу об опросе Маска на кнопке редактирования. «Последствия этого опроса будут важными. «Пожалуйста, проголосуйте внимательно», — сказал он тогда.
Откройте алгоритмы Twitter
Пользователи социальных сетей постоянно жалуются, что алгоритмы, которые не будут преувеличивать, говоря, что они контролируют их жизнь, соблазняя их проводить больше времени на таких платформах, как Facebook, Twitter и другие, почти всегда были черным ящиком. и структуру которой мы можем узнать только из популярных статей, утечек информации, установленных закономерностей внешними экспертами и подобных источников и каналов. Кроме того, возникает вопрос, что на данном этапе почти нет возможности контролировать, как именно мы хотим, чтобы алгоритмы работали на нас. Некоторые пользователи Твиттера предпочитают видеть сообщения людей и страницы, на которые они подписаны, в хронологическом порядке.
Маск предлагает социальной сети сделать свои алгоритмы открытым исходным кодом. На данном этапе миллиардер не уточнил, чем он обосновывает это желание и каковы будут потенциальные выгоды, но программное обеспечение с открытым исходным кодом находится в свободном доступе и может быть изменено. Как вы могли догадаться, Маск также провел опрос по этому поводу. Около 83% из более чем 1 миллиона респондентов сказали, что считают это хорошей идеей.
Со своей стороны, Джек Дорси, кажется, поддерживает эту точку зрения на видение Twitter, написав на своей стене: «Выбор того, какой алгоритм использовать (или нет), должен быть открыт для всех».
На TED Talk в начале этого месяца Маск сказал, что, по его мнению, пользователи Twitter должны иметь возможность видеть, какой рейтинг получает пост на сайте, чтобы избежать фальсификации. По его словам, код алгоритма Twitter должен быть общедоступным и загружаться на Github, чтобы люди могли искать ошибки и предлагать изменения.