🔍 Бизнес - анализ
Когда мы знаем всё о продукте, маркетинге и продажах конкурентов, то нам не хватает буквально последней части мозаики, это их условия и бизнес-процессы. Частично эту информацию мы получили при изучении предыдущих частей бизнеса (шаг #1 - #7), но здесь нам снова нужно посмотреть на всё это дело с другой стороны.
Изучаем их логистику, изучаем их производство, изучаем их возможности по предоставлению отсрочек, рассрочек, продуктов под реализацию. Нам нужно изучить все их условия работы от иголочки до ёлочки, разобрать на винтики и шурупчики.
Пускай, часть из них не настолько важны для клиента, но если компания это делает (в особенности, которая лучше нас), то значит она понимает почему ей это нужно.
Самый очевидный способ изучения условий и бизнес-процессов — это пройти весь путь клиента от А до Я, от звонка до покупки, а ещё лучше, до возврата/отказа от продукта, если это возможно в виде их клиента.
И обязательно мы должны быть максимально дотошным клиентом, чтобы нас обслужили полностью и мы увидели все части бизнеса.
Таким образом, мы сможем понять, как улучшить свои условия работы.
Например, мы внедрим более быструю доставку, чем у них, или введём беспроцентную рассрочку на 24 месяца, когда у всех 12. А также сможете улучшить свои бизнес-процессы, чтобы добиться отличия от них (это один из способов дифференциации), или увеличить эффективность, или уменьшить расходы.
💯 Только в апреле и мае в связи с последними событиями вы можете записаться ко мне на практическую консультацию ☝️вместо 22.000₽, 👉 всего за 7.800₽.
✍️ Напишите мне в ЛС и мы с вами вместе невозможное сделаем возможным!
#Александр_Тараненко #бизнес_консультант #gotaran #эко_система #продажи #маркетинг #конкуренты #бизнес_анализ
