Все мы так или иначе общаемся с пожилыми людьми. Зачастую это наши родственники - родители или родители родителей. И каждый из нас в какой-то степени сталкивался с тем, что это общение складывается не всегда просто. Обычно это обстоятельство списывается на так называемую проблему отцов и детей. Давайте разберемся в чем конкретно причины сложностей в общении между нами и нашими пожилыми близкими.
Трудности перевода
Пожилой возраст достаточно интересный период жизни, но не каждый входит в него гармонично и может оценить положительные стороны. Кроме того, возникает ряд новых обстоятельств, смириться с которыми не так просто. Это и упадок энергии, и ухудшение самочувствия, и свойственные возрасту болезни, как физические, так и часто ментальные, сокращение круга общения и видов возможной деятельности, потеря мобильности. Согласитесь, достаточно трудно сохранить оптимизм и благожелательность в этих новых, неведомых ранее обстоятельствах. Пожилой человек при этом может чувствовать себя одиноким, непонятым, а возможно и обузой семье.
Кроме субъективных причин трудностей в общении с пожилым, есть еще и объективные, ведь даже головной мозг может меняться, от чего замедляются реакции, ослабевает контроль, что также приводит к неприятным последствиям.
Во внешний мир все эти изменения проявляются по-разному - от плохого формулирования мысли до несдержанности, раздражительности и даже агрессии.
Нам со стороны незаметны эти внутренние процессы, субъективные и объективные, и мы не всегда способны адекватно реагировать на “странное” поведения близкого человека, особенно помня его совершенно другим, но только с пониманием этих метаморфоз, можно стать терпимее к пожилому.
Топ-10 правил общения с пожилыми людьми
Следуйте нескольким простым правилам в общении с пожилыми, и вы увидите как ваши взаимоотношения практически сразу качественно улучшаться.
1. Максимальное внимание
Постарайтесь дать его сколько сможете - визит или хотя бы звонок, даже сообщение не может быть лишним. Главное, чтобы это было искреннее участие. Учитесь слушать и сопереживать.
2. Тактильность
Необязательно при каждой жалобе давать совет, особенно когда не находится нужных слов. Взять за руку, погладить по плечу, а иногда даже просто кивнуть бывает достаточно, чтобы человек понял, что вам не все равно.
3. Равный контакт
При общении с пожилым постарайтесь расположиться на одном уровне с ним, присесть рядом, придвинуться. Вы не будете доминировать и это поможет снизить тревожность близкого.
4. Терпение
Задавайте вопросы последовательно и давайте возможность пожилому ответить, постарайтесь не вставлять лишних реплик.
5. На одном языке
Говорите простыми, понятными фразами, не используйте сложных оборотов и “заумных” слов. В этом случае вы услышите гораздо большее, а может сможете на ранних стадиях распознать определенные заболевания.
6. Быть собой
Заболевания, свойственные пожилому возрасту способны изменить поведение любого человека, не стоит недооценивать это. Несмотря на это, человек остается индивидуальностью, дайте ему возможность быть собой, не навязывайте своё мнение.
7. Мягкий отказ
Постарайтесь не отказывать пожилому в его просьбах. Если же просьба действительно сложна, обоснуйте свой отказ, постарайтесь его максимально смягчить.
8. Деликатность
О сложный вещах говорить не всегда приятно, но совершенно необходимо. Будьте деликатны - прежде, чем сделать мед. процедуру, спросите разрешение у пожилого человека. Это снизит напряжение между вами.
9. Есть слона по частям
Сложный разговор с пожилым родственником будет полезно разделить на несколько частей. Говорить можно и нужно честно, но любая новость будет смягчена если её преподносить постепенно.
10. Эмпатия
Будьте открыты и честны, позволяйте себе чувства и позвольте их близкому человеку. Это сблизит вас и позволит пожилому человеку чувствовать себя максимально комфортно.
Эти простые правила позволят вам сохранить хорошие отношения и сделают встречи действительно приятными!
Рекомендуем ознакомиться с другими нашими материалами по теме:
Как общаться с пожилыми близкими и не сойти с ума
Деменция - что это и как быть
Самый простой тест на деменцию - проверьте себя и близких
Лучшие способы реабилитации при деменции
Как выбрать пансионат для пожилых с деменцией
Деменция - причины и как предотвратить