Сокращение количества сотрудников
Что можно сделать:
- убрать лишние должности — например, стажёров, которые в силу неопытности не всегда работают эффективно, но на обучение которых тратится много времени;
- проверить функции каждого сотрудника и распределить обязанности так, чтобы роли не дублировались;
- отказаться от деятельности, которая не приносит пользы.
Чтобы не нарушить закон при сокращении сотрудников, важно соблюдать Трудовой кодекс.
Например, в ст. 81 прописаны правила расторжения договора по инициативе работодателя. Так, сотрудника можно уволить из-за нарушения трудовых обязанностей и требований охраны труда, из-за прогулов и ещё по десятку причин.
А ст. 261 защищает от увольнения некоторые категории людей — беременных женщин и матерей-одиночек.
Оптимизация рабочих процессов
Оптимизировать можно по алгоритму ниже:
1. Описать все рабочие процессы
2. Найти проблемные места в рабочих процессах
3. Придумать решение и зафиксировать его в регламентах
Изменение системы вознаграждения
Ещё один способ сократить расходы на персонал и при этом не потерять в качестве — сделать так, чтобы зарплата сотрудников зависела от результатов их труда. Такой подход помогает мотивировать работников и добиваться максимальной продуктивности персонала.
Ещё один способ сэкономить — снизить зарплату сотрудников, чьи услуги не нужны магазину целый рабочий день. Например, у вас есть уборщица, смена которой длится 10 часов.
Однако полы не нужно мыть каждые 10 минут, достаточно делать это раз в два часа. Получается, что своими прямыми обязанностями сотрудница занимается 3–4 часа в день. Чтобы сэкономить, можно переоформить её на полставки.
Аутсорсинг и аутстаффинг
Аутсорсинг — это делегирование задач сторонним организациям. Например, небольшому онлайн-магазину невыгодно держать в штате собственных курьеров. Тогда компания обращается в службу доставки и платит ей фиксированную стоимость за каждый доставленный заказ.
Торговые предприятия могут отдать на аутсорсинг следующие услуги:
- доставку,
- бухгалтерию,
- клининг,
- настройку рекламы,
- обслуживание инженерных систем,
- охрану,
- онлайн-консультации,
- поддержку сайта.
Аутстаффинг — это вывод персонала за штат: сотрудников увольняют, а затем заново оформляют в организации подрядчика. Фактически персонал работает на прежнем месте, однако документооборотом и расчётами занимается аутстаффер.
Обычно магазины переводят на аутстаффинг сотрудников, которые работают полный день: администраторов, кассиров, менеджеров по продажам, мерчандайзеров и пр.