Почему при обращении в службу поддержки вас первым делом просят это сделать?
Роутер — устройство, которое изначально рассчитано на работу в режиме 24/7. Это весьма сложное устройство, которое оборудовано процессором, памятью и операционной системой. Его можно сравнить с компьютером и, как всем известно, компьютеры периодически просто зависают. Иногда даже просто от открытия браузера и только перезагрузка помогает вернуть компьютер в рабочее состояние. Точно также происходит и с роутером.
Специалисты технической поддержки ASARTA просят вас перезагрузить роутер, это самое простое, что абонент может сделать самостоятельно для восстановления или стабилизации работы интернета.
Для перезагрузки необходимо выключить роутер из розетки, подождать пару минут и снова включить.
